Os disparos em massa pelo WhatsApp Oficial são estratégias poderosas para impulsionar a conversão do seu público em qualquer objetivo. Além de ser um canal de comunicação extremamente popular e confiável, as mensagens chegam diretamente ao aplicativo que seu lead ou cliente utiliza no dia-a-dia. Essa abordagem é altamente versátil e pode ser aplicada em diversas estratégias de marketing, vendas e relacionamento com o cliente.
As campanhas de WhastApp Oficial também ofercem uma alta taxa de entrega e leitura, permitem automações inteligentes, segmentação de público e personalização de mensagens em escala. Além disso, proporcionam mais segurança e confiabilidade por operarem dentro das políticas do WhatsApp, fortalecem a autoridade da marca com o selo de conta verificada, permitem o uso de templates aprovados para comunicações estratégicas e oferecem métricas detalhadas de desempenho para otimizar campanhas em tempo real.
⚠️ Atenção: para realizar essa ação, você deve já ter um número na API Oficial do WhatsApp e, além disso, esse dispositivo precisa estar conectado na Clint.
Passo a passo de como fazer sua Campanha de WhatsApp Oficial pela Clint:
1) No Menu Superior, clique em Campanhas e em WhatsApp:
2) No canto superior direito, clique em Enviar Whatsapp:
3) Digite um Nome para a sua Campanha, a Conta da Meta que será enviada e o Dispositivo de WhatsApp que fará o envio:
5) Escolha o Template de mensagem que será enviado aos seus leads ou clientes. Para isso, clique em + Selecionar Modelo:
6) Encontre o modelo de mensagem desejado, clique sobre ele e, após, em Selecionar:
⚠️ Atenção: Por tratar-se de uma conexão via API Oficial, o seu modelo de mensagem deve estar previamente aprovado pela Meta para ser selecionado e enviado como Campanha de WhatsApp Oficial.
Dentro da Clint este modelo de mensagem, caso utilize variáveis, deve ser configurado de acordo com o que a Meta propõe.
Entenda o passo a passo de como realizar esse processo dentro da Clint:
7) Depois de selecionar o modelo de mensagem, escolha se irá enviar a Campanha agora ou criar um agendamento para o envio; se for o caso de um agendamento de envio, selecione uma data e horário.
8) Clique em Próximo:
9) Selecione os seus contatos: Você pode selecionar os contatos já existentes na plataforma ou importar uma lista de telefones via planilha csv. Clique na opção desejada:
🎁 Dica: Para selecionar os contatos desejados, você pode utilizar filtros para refinar a sua busca, como campos, tags ou origens, por exemplo.
⚠️Atenção: No caso de uma importação de contatos via planilha .csv, o formato do número de telefone deverá seguir o padrão DDI+DDD+número.
Exemplo: +554898075430
10) Após selecionados os contatos, clique em Salvar Seleção:
11) Realize as Configurações Opcionais, se considerar necessário: Adicione uma tag para os contatos, Crie negócios em uma origem, atribua um Status de conversa e um Atendente a essas conversas. Clique em Próximo:
🎁 Dica: Para que as conversas geradas pelo disparo sejam distribuidas entre os usuários, é necessário ativar a opção "Criar negócios em uma origem" (cuja distribuição automática de dono deve estar previamente configurada) e, após, selecionar a opção "Manter atendente de acordo com a distribuição de dono do negócio".
12) Revise a sua mensagem e os contatos que a receberão. Clique em Enviar WhastApp para finalizar:
🚨Importante: A cobrança do envio de mensagens, por enquanto, é gerenciada pela própria Meta, assim como o volume total de mensagens enviadas depende também das limitações dos seus dispositivos;