Las llamadas grabadas o mensajes de voz en masa son estrategias excelentes para aumentar el compromiso de tu público, incentivar la participación en eventos, tanto online como presenciales, y potenciar la apertura y el cierre de carritos, además de la pre-apertura de carritos.
Esta táctica es extremadamente versátil, adaptándose a diversas estrategias. Sin embargo, su principal objetivo es establecer un recordatorio individual y personalizado, creando una conexión especial con tus leads y clientes debido al contacto directo del especialista con la persona.
Además, para optimizar aún más tus resultados, recomendamos el envío simultáneo de mensajes de SMS. De esta forma, aseguras que la llamada reciba la atención necesaria, mientras que el SMS posibilita la conversión a través de un enlace clicable.
Consulta el proceso de cómo hacer tu disparo en video:
Paso a paso de cómo hacer tu disparo de Mensaje de Voz en masa:
1) Clique em Mensagem de Voz;
2) En la esquina superior derecha, haz clic en Enviar mensaje de voz.
3) Elige el nombre de tu campaña y adjunta o graba un audio directamente en la plataforma. Tus audios adjuntos pueden ser mp3, mp4, m4a, ogg, wav, acc, mpeg.
Consejo: Si decides grabar un audio en la plataforma, elige un lugar silencioso para que tu audio tenga buena calidad.
4) Elige si el envío será inmediato o programado y haz clic en siguiente.
5)Selecciona tus contactos: Puedes seleccionar los contactos ya existentes en la plataforma, importar una lista de números de teléfono, agregar un nuevo contacto o solo un número de teléfono.
Seleccionar contactos: Haz clic en seleccionar contactos.
Para seleccionar tus contactos, puedes utilizar los filtros para refinar tu búsqueda. Aquí solo se mostrarán los contactos con número de teléfono;
Selecciona los contactos y haz clic en Guardar selección;
Los contactos se listarán en la segunda etapa de configuración de tu mensaje de voz;
Importar lista:
Clica en Importar telefons .csv;
Clica en Importar y escoger el archivo;
Opta por un archivo que tenga solo la columna Teléfono. Si tu archivo tiene otras columnas, selecciona solo la columna Teléfono.
Asocia la columna Teléfono con el campo Número de Teléfono y haz clic en Continuar.
La siguiente pantalla te mostrará el ejemplo de los números que serán importados, solo tienes que hacer clic en Continuar.
6) Los números serán listados en la segunda etapa de configuración de tu mensaje de voz;
7) Añadir un contacto: Haz clic en "Añadir contacto".
8) Añade el nombre y el teléfono del contacto y haz clic en "Añadir contacto".
9) Los contactos añadidos se mostrarán en la segunda etapa de configuración de tu mensaje de voz;
10) Añadir un número: Para añadir solo un número, haz clic en insertar un número manualmente;
11) Inserta el número y presiona Enter, o haz clic en +.
12)El número añadido será listado en la segunda etapa de configuración de tu mensaje de voz;
13) Revisa tu audio, los contactos que recibirán tu llamada y haz clic en Enviar mensaje de voz para finalizar;
14)Tus campañas y la información de cada una estarán en la página principal de Mensaje de Voz;
Todo listo, ahora entiende cómo funcionan los informes de tu envío: