Los envíos masivos de SMS son estrategias increíbles para impulsar la conversión de tu público en cualquier objetivo. Además de ser un canal adicional de contacto, se trata de una notificación que llega directamente al celular de tu lead o contacto. Al acompañarla con un enlace clickeable, proporcionas aún más oportunidades de conversión. Este enfoque es increíblemente versátil y puede adaptarse a diversas estrategias.
Para optimizar aún más tus resultados, se recomienda encarecidamente el envío simultáneo de mensajes de voz masivos. De esta manera, aseguras que la llamada reciba la atención que merece, mientras que el SMS facilita la conversión mediante un enlace clickeable.
Consulta el proceso de cómo hacer tu envío en video:
Paso a paso de cómo hacer tu envío masivo de SMS:
1) Haz clic en Campañas y Enviar SMS.
2) En la esquina superior derecha, haz clic en Enviar SMS;
3) Elige el nombre de tu campaña y el texto que será enviado a tus clientes;
Recuerda que los mensajes que superen los 160 caracteres consumirán dos o más créditos, con un máximo de 1060 caracteres por mensaje. Para el receptor, aparecerá como un solo mensaje completo.
4) Después de escribir tu mensaje, elige enviar ahora o crear una programación para el envío.
5) Clica en Próximo;
6) Selecciona tus contactos: Puedes seleccionar los contactos ya existentes en la plataforma, importar una lista de teléfonos, agregar un nuevo contacto o solo el número de teléfono;
Seleccionar contactos: Haz clic en seleccionar contactos.
Para seleccionar tus contactos, puedes utilizar los filtros para refinar tu búsqueda. Aquí se listarán solo los contactos con número de teléfono;
Selecciona los contactos y haz clic en Guardar selección;
Los contactos serán listados en la segunda etapa de configuración del envío de SMS;
Importar lista: Consulta el artículo con consejos y buenas prácticas para la importación en la plataforma;
Haz clic en Importar teléfonos .csv.
Haz clic en Importar ahora y elige el archivo.
Opta por un archivo que tenga solo la columna Teléfono, si tu archivo tiene otras columnas, selecciona solo la columna Teléfono.
Asocia tu columna Teléfono con el campo Número de Teléfono y haz clic en Continuar.
La siguiente pantalla te mostrará un ejemplo de los números que serán importados, solo haz clic en Continuar.
Los números se listarán en la segunda etapa de configuración de tu envío de SMS;
Agregar un contacto: Haz clic en Agregar contacto.
Agrega el nombre y el teléfono del contacto y haz clic en Agregar contacto.
Los contactos añadidos se mostrarán en la segunda etapa de configuración de tu SMS;
Añadir un número: Para añadir solo un número, haz clic en insertar un número manualmente.
Ingresa el número y presiona Enter, o haz clic en +;
El número agregado se mostrará en la segunda etapa de configuración de tu SMS;
En el tercer paso es el momento de revisar tu mensaje y los contactos que recibirán tu SMS. Haz clic en Enviar SMS para finalizar;
Todas las campañas aparecerán en la pantalla principal de SMS. Verás los estados de tus campañas y la información de envío y créditos.
Todo listo, ahora entiende cómo funcionan los informes de tu envío: