Los envíos masivos por WhatsApp Oficial son estrategias poderosas para impulsar la conversión de tu público hacia cualquier objetivo. Además de ser un canal de comunicación extremadamente popular y confiable, los mensajes llegan directamente a la aplicación que tu lead o cliente utiliza en su día a día. Este enfoque es altamente versátil y puede aplicarse en diversas estrategias de marketing, ventas y relacionamiento con el cliente.
Las campañas de WhatsApp Oficial también ofrecen una alta tasa de entrega y lectura, permiten automatizaciones inteligentes, segmentación del público y personalización de mensajes a gran escala. Además, proporcionan mayor seguridad y confiabilidad al operar dentro de las políticas de WhatsApp, fortalecen la autoridad de la marca con el sello de cuenta verificada, permiten el uso de plantillas aprobadas para comunicaciones estratégicas y ofrecen métricas detalladas de desempeño para optimizar campañas en tiempo real.
⚠️Atención: para realizar esta acción, debes tener un número en la API Oficial de WhatsApp y, además, este dispositivo debe estar conectado en Clint.
Paso a paso para hacer tu Campaña de WhatsApp Oficial por Clint:
1) En el Menú Superior, haz clic en Campañas y luego en WhatsApp:
2) En la esquina superior derecha, haz clic en Enviar WhatsApp:
3) Escribe un Nombre para tu Campaña, la Cuenta de Meta desde la cual se enviará y el Dispositivo de WhatsApp que realizará el envío:
5)Elige la Plantilla de mensaje que será enviada a tus leads o clientes. Para ello, haz clic en + Seleccionar Modelo:
6) Encuentra la plantilla de mensaje deseada, haz clic sobre ella y luego en Seleccionar:
⚠️ Atención: Al tratarse de una conexión vía API Oficial, tu plantilla de mensaje debe estar previamente aprobada por Meta para poder ser seleccionada y enviada como Campaña de WhatsApp Oficial.
Dentro de Clint, esta plantilla de mensaje, si utiliza variables, debe configurarse de acuerdo con lo que propone Meta.
Entiende el paso a paso de cómo realizar este proceso dentro de Clint:
7) Después de seleccionar la plantilla de mensaje, elige si enviarás la campaña ahora o si crearás una programación para el envío; en caso de programar el envío, selecciona una fecha y hora.
8) Haz clic en Siguiente:
9) Selecciona tus contactos: puedes elegir los contactos que ya existen en la plataforma o importar una lista de teléfonos mediante una hoja de cálculo CSV. Haz clic en la opción deseada:
🎁 Consejo: Para seleccionar los contactos deseados, puedes utilizar filtros para refinar tu búsqueda, como campos, etiquetas o fuentes, por ejemplo.
⚠️ Atención: En el caso de una importación de contactos vía hoja de cálculo .csv, el formato del número de teléfono debe seguir el estándar DDI+DDD+número.
Ejemplo: +554898075430
10) Después de seleccionar los contactos, haz clic en Guardar Selección:
11) Realiza las Configuraciones Opcionales, si lo consideras necesario: añade una etiqueta para los contactos, crea negocios en una o, asigna un Estado de conversación y un Agente a esas conversaciones. Haz clic en Siguiente:
🎁 Consejo: Para que las conversaciones generadas por el envío se distribuyan entre los usuarios, es necesario activar la opción "Crear negocios en una fuente" (cuya distribución automática de propietario debe estar previamente configurada) y, luego, seleccionar la opción "Mantener agente según la distribución de propietario del negocio".
12) Revisa tu mensaje y los contactos que lo recibirán. Haz clic en Enviar WhatsApp para finalizar:
🚨Importante: El cobro por el envío de mensajes, por ahora, es gestionado por la propia Meta, al igual que el volumen total de mensajes enviados también depende de las limitaciones de tus dispositivos;