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¿Cómo crear modelos de mensaje del WhatsApp y definir variables en los mensajes?
¿Cómo crear modelos de mensaje del WhatsApp y definir variables en los mensajes?

Este artículo muestra como crear un módelo de mensaje para el WhatsApp por Facebook y adicionar las variables de Clint en los módelos.

Actualizado hace más de una semana

Los modelos de mensajes son creados en Facebook y después de ser creado será sincronizado en Clint y podrá ser usado tanto en el módulo de chat como en el envió de actividades.

Para entrar en la área de creación de mensajes primeramente accede a su Facebook y ve en gerenciador de anuncios.

Dentro del gerenciador de anúncios ve en campañas -> Bandeja de Entrada:

Después clica en bandeja de entrada y clicar en los 3 trazos -> Gerenciador del WhatsApp (Es necesario tener el Whatsapp Bussiness sincronizado):

Dentro del Gerenciador del WhatsApp clica en gerenciar modelos:

Aquí podrás tener acceso a todos tus modelos de mensaje creados y también tendrán las opciones de crear un nuevo modelo.

Al clicar en crear nuevo modelo tendrás opciones de crear desde cero o escoger un modelo predefinido:

Para crear un modelo desde cero escoja el tipo de mensaje que deseas enviar:

Clica en avanzar:

Defina el contenido del mensaje y envía para análisis, recuerda que:

Respeto a las Políticas de WhatsApp: Solo se aprobarán contenidos que cumplan con las políticas de WhatsApp. Esto incluye la prohibición de mensajes de spam, contenidos abusivos o cualquier material que viole los términos de servicio de la plataforma.

Uso de Variables:

Utiliza variables para personalizar tus mensajes, pero mantén la estructura y el propósito general del mensaje. La personalización debe enriquecer la comunicación sin alterar el mensaje.

Lenguaje Claro y Profesional: Los mensajes deben ser claros, profesionales y directamente relevantes para el destinatario. Un tono amigable y enfocado en lo que es importante para el usuario final es esencial.

Después de que el modelo sea aprobado por Meta, solo tienes que sincronizarlo en Clint:

Hecho esto, ¡tu modelo de mensaje ya estará listo para ser usado en Clint!

Selecciona las variables dentro de Clint haciendo clic en el modelo que deseas agregar y luego haz clic en guardar.


Recordando que los modelos de mensaje que no tienen variables mapeadas no están disponibles para su envío.


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