Los modelos de mensajes son creados en Facebook y después de ser creado será sincronizado en Clint y podrá ser usado tanto en el módulo de chat como en el envió de actividades.
Para entrar en la área de creación de mensajes primeramente accede a su Facebook y ve en gerenciador de anuncios.
Dentro del gerenciador de anúncios ve en campañas -> Bandeja de Entrada:
Después clica en bandeja de entrada y clicar en los 3 trazos -> Gerenciador del WhatsApp (Es necesario tener el Whatsapp Bussiness sincronizado):
Dentro del Gerenciador del WhatsApp clica en gerenciar modelos:
Aquí podrás tener acceso a todos tus modelos de mensaje creados y también tendrán las opciones de crear un nuevo modelo.
Al clicar en crear nuevo modelo tendrás opciones de crear desde cero o escoger un modelo predefinido:
Para crear un modelo desde cero escoja el tipo de mensaje que deseas enviar:
Clica en avanzar:
Defina el contenido del mensaje y envía para análisis, recuerda que:
Respeto a las Políticas de WhatsApp: Solo se aprobarán contenidos que cumplan con las políticas de WhatsApp. Esto incluye la prohibición de mensajes de spam, contenidos abusivos o cualquier material que viole los términos de servicio de la plataforma.
Uso de Variables:
Utiliza variables para personalizar tus mensajes, pero mantén la estructura y el propósito general del mensaje. La personalización debe enriquecer la comunicación sin alterar el mensaje.
Lenguaje Claro y Profesional: Los mensajes deben ser claros, profesionales y directamente relevantes para el destinatario. Un tono amigable y enfocado en lo que es importante para el usuario final es esencial.
Después de que el modelo sea aprobado por Meta, solo tienes que sincronizarlo en Clint:
Hecho esto, ¡tu modelo de mensaje ya estará listo para ser usado en Clint!
Selecciona las variables dentro de Clint haciendo clic en el modelo que deseas agregar y luego haz clic en guardar.
Recordando que los modelos de mensaje que no tienen variables mapeadas no están disponibles para su envío.