En Clint, puedes hacer la programación de mensajes utilizando las plantillas de la API Oficial de WhatsApp. Cuando la ventana de conversación esté cerrada, podrás programar el envío de una plantilla aprobada, garantizando la continuidad del contacto con el cliente.

1. Haz clic en Atención en la barra superior de la plataforma:

2. Dentro del módulo de atención, haz clic en un chat de la API Oficial y selecciona "Programar mensaje" en la barra inferior:

3. Al abrir la ventana de programación de mensaje, podrás elegir una plantilla de la API si la conversación está fuera de la ventana de 24 horas, o programar un mensaje personalizado si la ventana todavía está abierta:

4. Para enviar una plantilla, haz clic en "+ Seleccionar plantilla", elige la plantilla deseada y haz clic en "Seleccionar" para confirmar:

Ahora, programa el mensaje personalizado que se enviará si la ventana está abierta y haz clic en "Agregar". Elige la fecha y la hora de envío y, al finalizar, haz clic en "Confirmar" para programar el envío.

Si deseas cancelar la programación, haz clic en el icono del reloj en el lado derecho del chat.

Al abrir la ventana de mensajes programados, localiza el mensaje que deseas eliminar y haz clic en el icono de la papelera al lado.

También es posible realizar la programación de plantillas de mensaje de WhatsApp Oficial desde tu celular en la versión móvil de Clint. Descubre cómo:
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