Después del envío de tu campaña, el informe comienza a generarse conforme los mensajes son enviados.

El informe puede tardar hasta 24h en completarse, ya que depende de variables externas para que el mensaje sea entregado a tu audiencia.

Programado - Tu campaña fue programada y comenzará el procesamiento en la hora definida.

Procesando - Tu mensaje fue enviado al servidor responsable del envío y está en procesamiento.

Envío en curso - Tu mensaje de voz está siendo enviado a los contactos de tu campaña.

Envío finalizado - El envío de tu campaña fue finalizado y pronto tu informe final estará disponible.

Concluido - La campaña fue finalizada y el informe final ya está disponible.

Cancelado - Tu campaña fue cancelada y el envío no fue realizado.

Error en el envío - Ocurrió un error en tu campaña y no fue enviado a tus contactos.

Atendido - Atendió tu llamada.

No atendido - No atendió la llamada.

Envío programado - Este número fue programado y comenzará el procesamiento en la hora definida de la campaña.

Envío pendiente - Tu mensaje fue enviado al servidor responsable del envío y está en procesamiento.

Esperando estado - El envío para este contacto está siendo procesado y esperando actualización del estado.

Error en el envío - Ocurrió un error en el envío de tu mensaje y tu contacto no lo recibió.

Teléfono inválido - El teléfono informado está en un formato incorrecto.

Teléfono inexistente - El teléfono informado no existe.

Encuentras el resumen con el resultado detallado dentro de cada campaña en tu listado.

Agregados para envío: Total de números agregados o importados para el envío. Este número representa todos los números, sin higienización de la base.

Duplicados: Total de números duplicados identificados en la rutina de higienización. Estos números se descartan en el envío a la operadora.

Errores de formato: Total de números con error de formato identificados en la rutina de higienización. Estos números se descartan en el envío a la operadora y no se cobran créditos. Ejemplo: código de área inexistente, caracteres especiales, letras, etc.

Enviados: Total de números considerados válidos y que son enviados a la operadora.

Atendieron: Total de números que atendieron la llamada.

Escucharon la mitad: Total de números que escucharon hasta la mitad la llamada de acuerdo con la duración del audio de la campaña.

Escucharon más de la mitad: Total de números que escucharon más de la mitad de la llamada de acuerdo con la duración del audio de la campaña.

Escucharon todo: Total de números que escucharon la llamada hasta el final.

No atendidos: Total de números que no atendieron la llamada.

Invalidados por la operadora: Total de números inválidos o inexistentes identificados en la respuesta de la operadora

Créditos: Total de créditos consumidos por esa campaña. Solo se toman en cuenta las llamadas que fueron atendidas.