Para usar WhatsApp Oficial con la API de Meta, es obligatorio configurar una forma de pago válida dentro del Business Manager.
Sin esto, Meta bloquea el envío de mensajes y muestra errores como: Error 131042 – Problema de cobro o pago que bloquea el envío o Billing incomplete / incomplete setup.
En este artículo, vamos a explicar cómo configurar, actualizar o cambiar la forma de pago, garantizando que el número pueda enviar mensajes normalmente.
Dónde se configura el pago
Todo el cobro de WhatsApp Oficial se realiza y debe configurarse directamente por Meta a través de Meta Business Suite.
🚨 Importante: Clint (todavía) no realiza el cobro de mensajes enviados por WhatsApp Oficial. La relación financiera es directamente entre tú y Meta.
Conoce el paso a paso de cómo configurar la forma de pago
Accede a la Configuración en Meta Business Suite.
Haz clic en "Facturación y pagos" en el menú lateral izquierdo.
Haz clic en "Formas de pago" en el menú lateral izquierdo.
Haz clic en el botón "Agregar" junto a Agregar forma de pago de la empresa.
Ingresa tu información de pago: completa: tarjeta de crédito válida, país correcto, información fiscal, si se solicita. Después, finaliza el registro.
Haz clic en "Siguiente" y sigue las instrucciones para agregar tu forma de pago.
Haz clic en "Guardar".
¿Cuánto tiempo tarda en normalizarse?
Después de agregar o corregir la tarjeta:
en muchos casos, los envíos vuelven a funcionar en minutos
en fallos de cobro recurrentes, puede tardar algunas horas
en excepciones con análisis financiero, puede tardar más tiempo
No es necesario realizar ningún ajuste técnico dentro de Clint. La liberación es automática por parte de Meta.