Neste artigo trago algumas instruções para que você possa incluir um dispositivo de WhatsApp no modulo de Atendimento dentro da Clint!
Como incluir um novo dispositivo?
Para fazermos a inclusão de um novo dispositivo você precisa clicar em Atendimento que se encontra na barra superior da plataforma
Ao acessar o modulo de atendimento pela primeira vez ele já irá cair nessa tela onde você clica em Adicionar primeiro canal para poder incluir seu primeiro dispositivo.
Ao clicar em Adicionar primeiro canal, você clicará no ícone do WhatsApp!
Aqui você vai escolher um nome para o seu novo dispositivo e selecionará qual é o setor que este dispositivo estará vinculado.
Após clicar em continuar você terá a opção de selecionar para sincronizar as mensagens antigas que estão no dispositivo e habilitar o dispositivo para todos os usuários do setor.
Basta ler o QR CODE com o dispositivo que você quer vincular.
Feito todos os passos a cima seu dispositivo já estará incluído com sucesso.
*Pontos Importantes*
Caso você já tenha um dispositivo incluído na plataforma, o processo a ser feito será um pouco diferente, dentro do modulo de atendimento, você clicará na engrenagem e depois em Configurações de canais
Após feito isso o processo seguirá o mesmo fluxo dos passos informados a cima no artigo.
Para configurações de setores temos um artigo para te ajudar, mais informações clique aqui.
Caso você tente incluir um novo dispositivo e apareça esta mensagem, significa que você já chegou no limite de dispositivos para o seu plano.
Caso queira contratar mais dispositivos, temos um artigo que pode te auxiliar, basta clicar aqui.