Ao centralizar seus contatos na Clint, você ganha uma visão única e organizada de todas as informações relevantes, desde dados básicos até histórico de interações. Isso permite segmentar e filtrar seu público com base em critérios como origem, comportamento, compras anteriores e até mesmo ações realizadas fora da Clint, caso você importe dados retroativos.
Ter esse histórico completo não é importante apenas para gerar novas vendas. Ele também fortalece todo o relacionamento com o lead ou cliente: você entende em qual momento da jornada ele está, o que já recebeu, como interagiu com a sua marca e quais são os próximos passos mais adequados.
Com isso, fica muito mais fácil personalizar sua comunicação, criar cadências e campanhas mais inteligentes, evitar mensagens repetidas e oferecer um acompanhamento realmente relevante, aumentando suas chances de sucesso em todas as etapas, da prospecção ao pós-venda.
Saiba o passo a passo:
1) No menu superior clique em Contatos em seguida em Novo Contato + e Importar Contatos:
⚠️ Atenção: Certifique-se de que o seu arquivo segue os padrões que apresentamos aqui.
2) Clique em Importar agora:
Nesta etapa você pode arrastar o arquivo CSV ou clicar no botão azul para procurar o arquivo e selecionar ele, lembrando que nessa opção, você também pode puxar do Google Drive e Link da Web esse arquivo CSV.
3) Realize o mapeamento dos campos do seu arquivo com os campos da Clint. Para criar campos durante a importação, clique e + Adicionar campo no lado superior direito do modal.
4) Você terá uma prévia dos primeiros contatos. Basta clicar em Confirmar e Importar:
Feito isso, seus contatos serão importados para a plataforma.
Regras importantes para a importação de contatos:
Campos obrigatórios para importar contatos
Para que um contato possa ser importado, ele precisa ter pelo menos um dos seguintes campos:
Nome
Telefone
Email
🚨 Importante: Se nenhum desses for informado, o contato não será importado.
Regras de Organização na Importação de Contatos
1. Campos de organização tornam o Nome da Empresa obrigatório
Se você mapear qualquer campo relacionado à organização — como cargo, endereço, cidade, telefone da empresa etc. — será obrigatório informar o campo Nome da Empresa.
✔️ Se o Nome da Empresa for mapeado, mas o valor estiver vazio → o contato será listado como erro e não será importado.
✔️ Se o Nome da Empresa não for mapeado → você não consegue avançar na importação.
2. Importar contatos SEM organização
Não tem problema!
Se você não mapear nenhum campo de organização, os contatos serão importados normalmente.3. Quando a organização já existe
Se o contato for importado com uma organização já existente:
A organização será atualizada com os campos preenchidos do CSV.
O contato será vinculado a essa organização.
Caso o contato já tivesse uma organização anterior, ela não será alterada nem removida — apenas ficará sem aquele vínculo.
4. Quando a organização não existe
Se o nome informado no CSV não existir na sua base:
Será criada automaticamente uma nova organização.
O contato será vinculado a ela.
5. Quando o contato muda de empresa no CSV
Se você importar um contato que já existe na Clint, mas com uma nova organização:
O contato passa a ser vinculado à nova empresa.
A organização anterior permanece intacta, apenas sem aquele contato.
6. Mesclagem automática de organizações
Quando vários contatos têm o mesmo Nome da Empresa no CSV:
A Clint cria uma única organização.
Todos os contatos são vinculados a ela.
Se houver divergências nos dados, o sistema prioriza campos não nulos.
Como verificar o que foi importado?
Você pode acompanhar o status de importação clicando no ícone do seu avatar, na barra superior ao canto direito e acessar conta:
Na lateral esquerda clique em Importação/Exportação:
As importações serão listadas, e você pode baixar essa importação novamente:
Tudo pronto, contatos importados com sucesso!