As alterações nos scripts das atividades só podem ser feitas por usuários administradores da conta, veja aqui como tornar um usuário admin.
Como editar o script de uma atividade:
Abra o card do seu lead e selecione a atividade que deseja editar
Ao lado, você encontra o ícone de um lápis para a edição desse script
Para tornar essa atividade padrão para todos os leads dessa origem, é necessário atualizar o modelo da origem, clique no ícone em destaque para atualizar e confirme a ação
As atividades marcadas com o ícone verde estão salvas na origem
Como criar uma nova atividade:
Abra o card do seu lead e escolha o dia em que deseja criar a atividade e clique em + Nova atividade
Escolha o tipo, o dia e o título da atividade. Finalize clicando em Adicionar
> Veja aqui como editar o título ou o dia da atividade
> Para ajustar a cadência de atividades das suas origens siga esses passos