Os modelos de mensagem do WhatsApp Oficial (também chamados de templates) são mensagens pré-aprovadas pela Meta que permitem iniciar conversas com seus contatos fora da janela de 24 horas.
Onde os modelos são criados?
Atualmente, os modelos de mensagem são criados diretamente dentro do Meta Business Manager, seguindo as regras e diretrizes da Meta.
A Clint ainda não realiza a criação dos templates internamente, mas oferece atalhos rápidos que direcionam você para o local correto dentro do ambiente da Meta.
Após a criação e aprovação, os modelos ficam disponíveis na Clint após sincronização,para uso em campanhas, automações e envios manuais.
Como acessar seus modelos na Clint
1. Pelo módulo de Atendimento
1) Acesse Atendimento:
2) Clique em Configurações:
3) Clique em Modelos de mensagem:
Ou
Vá até Dispositivo:
4) Selecione WhatsApp Oficial:
5) Clique em Modelos de Mensagem:
2. Pelo Menu Superior:
1) Clique em Mais:
2) Clique em Modelos de Mensagem:
