A Carteira Clint é o espaço dentro da sua conta onde ficam armazenados os créditos utilizados em funcionalidades pagas por uso dentro de fluxos de Automação, mensagens de SMS, ligações gravadas e interações por IA.
Ela funciona como um saldo pré-pago, que você pode recarregar conforme a sua necessidade. Assim, todas as suas ações que envolvem custos variáveis são descontadas diretamente desse saldo.
Esse modelo garante mais controle, transparência e autonomia financeira dentro da plataforma, permitindo que você visualize claramente quanto está investindo em cada tipo de ação, sem surpresas na cobrança mensal.
Como funciona na prática
Cada conta Clint possui uma carteira vinculada ao plano principal, e o valor é consumido automaticamente sempre que uma ação que envolve custo é executada.
Por exemplo:
Ao inserir envios de SMS e Voz em fluxos de automação, o custo de cada envio é descontado em tempo real;
Ao configurar uma Automação com IA, o uso da inteligência também consome créditos conforme as interações realizadas.
Esses débitos são automáticos, e o saldo atualizado pode ser acompanhado a qualquer momento dentro da plataforma.
🚨 Importante: Quando o saldo da sua Carteira Clint chegar a R$0,00 ou menos, os fluxos de automação que utilizam IA, Voz ou SMS serão pausados automaticamente até que seja feita uma nova recarga de saldo.
Você verá um aviso de atenção recomendando recarregar os créditos e também receber um e-mail da Clint na sua caixa de entrada com esse aviso para evitar a interrupção das automações assim que o saldo atingir R$15,00. Atente-se a esse processo para não prejudicar sua operação.
E, quando o saldo zerar por completo, um novo aviso aparecerá diretamente na tela informando que as automações foram pausadas, indicando que é necessário recarregar a Carteira Clint para que tudo volte a funcionar normalmente:
Como recarregar a sua carteira
Quando o saldo estiver acabando, você pode fazer uma nova recarga para continuar utilizando as funcionalidades normalmente. Saiba como:
🎁 Dica: mantenha um saldo mínimo na carteira para evitar pausas indesejadas em automações com IA, SMS ou Voz, garantindo que tudo continue rodando de forma contínua e previsível.
Como acompanhar seu consumo
Dentro da plataforma, você pode acessar a área da Carteira e visualizar em tempo real:
O saldo disponível de créditos;
O histórico detalhado de consumo;
O tipo de ação que gerou o débito (IA, SMS);
A data e o identificador responsável pela utilização.
Essas informações trazem uma visão clara do quanto cada operação representa no seu investimento total e ajudam a planejar futuras campanhas ou automações com base em dados reais.