O que é a Clint?

A Clint é o CRM brasileiro de vendas e atendimento pelo WhatsApp e Instagram: conversas, funil e agentes de IA no mesmo lugar.

Foi feita para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e pelo Instagram. O atendente responde o lead, move o negócio no funil e acompanha o resultado sem sair da tela do atendimento. Canais, funil de vendas, agentes de IA, automações, campanhas e indicadores ficam na mesma conta, sem ferramenta de integração no meio.

Clint em resumo

A Clint recebe a conversa do lead no WhatsApp ou no Instagram, registra o contato no CRM e leva o negócio pelo funil até a venda. O atendente fala com o cliente, cria a oportunidade e move a etapa na mesma tela. Quando a mensagem chega e ninguém está disponível, um agente de IA responde, faz as perguntas de qualificação e agenda, quando a conversa precisa de uma pessoa, ele passa para o atendente certo com o histórico inteiro.

Na mesma conta ficam as automações, as campanhas em massa, os indicadores, as ligações e a transcrição de reuniões. Cada uma dessas capacidades está descrita nas seções abaixo.

Para empresas que vendem pelo WhatsApp e pelo Instagram: o lead chega, alguém responde, qualifica e fecha. A Clint atende tanto o time pequeno que hoje controla os leads no próprio WhatsApp ou em planilha quanto a operação maior que precisa distribuir conversas entre vários atendentes.

Quatro verticais usam a Clint com mais frequência. Infoprodutores e lançamentos usam as integrações nativas de checkout, a recuperação de venda e o agente de IA no lançamento. Clínicas de saúde e estética usam o agendamento e a confirmação pelo WhatsApp, com agente de IA na triagem. Agências e consultorias gerenciam leads de vários clientes e participam do programa de parceiros. Escolas e cursos captam alunos pelo WhatsApp.

WhatsApp pela API oficial da Meta e Instagram Direct, na mesma caixa de entrada. A Clint é Meta Business Partner e BSP Select da Meta, ou seja, provedora oficial da API do WhatsApp: as mensagens saem pela infraestrutura da Meta, com template aprovado e proteção do número, sem provedor intermediário.

SMS, SMS Flash e ligação gravada entram como canais de campanha e de automação. Ligações telefônicas acontecem dentro da Clint, com registro na ficha do contato. Todo canal grava o histórico no mesmo contato, então quem atende vê a conversa inteira, de qualquer canal, em um só lugar.

Na tela de atendimento, o histórico do contato fica ao lado da conversa. O atendente cria a oportunidade, move a etapa, atualiza campos e registra o motivo de perda sem trocar de sistema. Cada negócio guarda a conversa que gerou a venda.

O funil, que na Clint se chama origem, tem etapas configuráveis. Contatos, negócios e organizações têm campos personalizados, tags e status. A conta distribui leads entre atendentes, agenda mensagens para envio futuro e sincroniza a agenda com o Google Agenda. Há templates de CRM prontos por segmento e motivos de perda configuráveis por conta e por origem. O atendimento tem três status: aberto, encerrado e adiado.

Um agente de IA. Ele responde o contato assim que a mensagem chega, no WhatsApp ou no Instagram, a qualquer hora, faz as perguntas de qualificação, agenda e passa para uma pessoa quando a conversa exige. As funções publicadas são pré-vendas, vendas, suporte e cobrança.

Para criar um agente, a pessoa descreve o que ele deve fazer, como se treinasse um funcionário novo. Não há fluxo para desenhar: o agente entende a instrução, começa a atender em minutos e melhora a cada conversa. A diferença para um chatbot aparece na primeira mensagem fora do roteiro: o chatbot segue o script, o agente entende a mensagem e decide o próximo passo.

Cada agente tem um painel com custo, volume de interações e histórico. As conversas conduzidas pelo agente ficam visíveis em tempo real e os negócios que ele conduz aparecem no funil por etapa. A regra de operação é uma só: a IA opera, o especialista calibra.

Leia mais: O que são os Agentes de IA da Clint e quanto custa um agente de IA para WhatsApp.

Qualquer passo repetido da operação de vendas. A lógica é a mesma em todo fluxo: um gatilho dispara, uma condição filtra, uma ação acontece. Os blocos são montados dentro da própria Clint, sem Make, Zapier, n8n ou Typebot, e cada etapa mostra o que aconteceu.

Gatilhos: mensagem recebida no WhatsApp, negócio criado, negócio que mudou de etapa, status alterado para ganho ou perdido, mudança de responsável, tag adicionada ou removida, valor de campo alterado, data gravada em um campo (lembrete antes da reunião, aviso de vencimento, aniversário) e tempo parado na etapa.

Condições: tag, campo de texto, número ou data, dono, origem, etapa, status, data de criação do negócio, tempo na etapa atual e existência de negócio ativo.

Ações: enviar mensagem no WhatsApp (texto, mídia, template aprovado, lista ou botões) e no Instagram, enviar SMS, fazer chamada de voz com áudio, perguntar e esperar a resposta gravando o retorno em um campo, executar um agente de IA, criar ou mover negócio, mudar status, atualizar campo, adicionar ou remover tag, atribuir atendente e dono, aguardar um intervalo com janela de horário e enviar webhook para um sistema externo. O fluxo ramifica: cada condição, botão ou resposta pode levar a um caminho diferente.

Leia mais: Como funcionam as automações na Clint.

Campanhas, indicadores, a Aura, ligações e transcrição, todos na mesma conta em que a conversa acontece.

Campanhas: disparo em massa pelo WhatsApp oficial com template aprovado, por SMS, SMS Flash e ligação gravada, combináveis na mesma campanha. A conta segmenta a base, escreve, dispara e acompanha da entrega até a venda fechada, porque campanha, atendimento e funil estão no mesmo sistema.

Indicadores: a pessoa pergunta um número em linguagem natural e recebe a resposta com o dado real da operação. O número acompanhado toda semana vira painel salvo, com filtro e período. Indicadores prontos chegam calculados.

Aura: é a IA que o time usa por dentro da Clint. A partir de um pedido em texto ou voz, cria funil, cadência, automação, agente e indicador. Responde perguntas sobre a operação com o número real, como taxa de conversão e negócios ganhos por período, e explica o motivo de uma queda cruzando conversas, ligações e reuniões. A Aura serve o time, os agentes de IA servem o cliente na conversa.

Ligações e transcrição: ligações telefônicas dentro da Clint e transcrição de reuniões, com resumos que alimentam a Aura.

Aplicativo: iOS e Android, para conversar com a Aura, atender, atualizar o funil, acompanhar indicadores e ligar pelo celular.

Integração nativa, na Clint, é a que se configura dentro do produto, sem Make, Zapier, n8n ou webhook manual. Nesse formato, a Clint se conecta a plataformas de checkout e pagamento: Hotmart, Eduzz, Kiwify, Monetizze, Braip, Hubla, Herospark, Evermart, Greenn, Ticto, Voomp, Blitzpay, XGrow, Doppus, Edunext, Yampi, Stripe, GoExplosion, TMB Educação, PayT, PrincipiaPay, GoKursos, Nutror e Cademí. O Asaas conecta via Pluga.

Captação de leads: Facebook Lead Ads, Typeform e RD Station, também nativas. Agenda: Google Agenda. Para o resto, vale a regra publicada: se a ferramenta tem API pública, dá para conectar. A Clint tem API pública própria, documentada nesta central de ajuda, e envia webhooks a partir das automações.

Sete fatos verificáveis no produto:

Por usuário, em reais, no plano anual ou no mensal sem fidelidade. Não há módulo vendido à parte para liberar agentes de IA, automações, campanhas ou indicadores.

O uso dos agentes de IA é cobrado por consumo, por sessão de conversa, com teto de gasto que a conta define: ao atingir o limite, a Clint avisa e interrompe o consumo. Os planos, os limites e os valores em vigor estão na página oficial de planos.

Com 7 dias de teste, sem cartão de crédito e sem falar com vendedor. O cadastro é imediato e libera todas as funções, não uma versão reduzida.

Quem contrata tem suporte ao vivo, central de ajuda, comunidade e treinamentos.

Não é um chatbot de fluxo. O agente de IA da Clint entende a mensagem e decide o próximo passo, não segue um roteiro fixo de botões.

Não é uma ferramenta só de disparo. O disparo existe, mas é uma das capacidades de um CRM em que a campanha, o atendimento e o funil ficam juntos.

Não é uma plataforma de IA. A IA é uma das capacidades da Clint, não o produto. Conversas, funil de vendas, campanhas, indicadores e integrações funcionam sem ligar nenhum agente, o agente entra quando a operação quer que alguém responda, qualifique e agende fora do horário ou em volume que o time não dá conta.

Clint e Clint Digital são a mesma empresa?

Sim. Clint é o produto, Clint Digital é a empresa brasileira que o desenvolve. É a mesma empresa do site useclint.com, do blog clint.digital e desta central de ajuda, ajuda.clint.digital.

A Clint é um CRM ou uma plataforma de atendimento?

É um CRM de vendas e atendimento. O atendimento pelo WhatsApp e pelo Instagram acontece dentro do CRM, na mesma tela em que o negócio anda pelo funil. Não são dois sistemas conectados.

A Clint funciona só para infoprodutores?

Não. Infoprodutores e lançamentos são uma das quatro verticais principais, ao lado de clínicas de saúde e estética, agências e consultorias, e educação e cursos. A Clint serve a qualquer empresa que vende pelo WhatsApp ou pelo Instagram.

A Clint substitui o time de vendas?

Não. O agente de IA responde, qualifica e agenda, a pessoa fecha a venda e trata as situações que saem do padrão. A IA opera, o especialista calibra.

Precisa de Make, Zapier ou n8n para usar a Clint?

Não para o que é nativo: agentes de IA, automações, campanhas, indicadores e as integrações listadas nesta página funcionam dentro da Clint. Ferramentas fora dessa lista conectam pela API pública ou por webhook.

Onde aprender a usar a Clint?

Nesta central de ajuda e na área de treinamentos.

Última atualização: setembro de 2026.