Podemos cambiar el dispositivo al que se enviará el mensaje, a través de una actividad de envío de WhatsApp por la cadencia, o iniciando una nueva conversación con ese cliente desde la pestaña de atención. Mira cómo:
Selecciona la flecha hacia abajo al lado de Enviar WhatsApp y aparecerá la opción "Cambiar dispositivo"
Selecciona el dispositivo que deseas utilizar para enviar el mensaje, haz clic en "Guardar" y a partir de ahora todos tus mensajes se enviarán por el dispositivo elegido.
La otra opción consiste en buscar el contacto guardado en el ícono rápido de nueva conversación, desde la pestaña de atención.
Selecciona el contacto deseado, elige el dispositivo y guarda.
