¿Qué son las variables?
Las variables son la información que el sistema busca automáticamente según el lead seleccionado (ej. nombre, teléfono, nombre de la organización, etc.), lo que evita la necesidad de cambiar manualmente los nombres de los leads o usuarios en las actividades, dando como resultado una personalización automática.
Debes trabajar en la personalización del guion de llamada y de los mensajes de correo electrónico para hacerlos más adecuados y relevantes para tu público objetivo. De esta manera, lograrás una comunicación más efectiva y asertiva con los destinatarios, haciendo que el enfoque tenga interacciones más humanas y auténticas.
¿Cómo modificar una variable?
Para modificar las variables de tu guion de WhatsApp, llamada y mensajes de correo electrónico, selecciona la actividad que deseas editar y haz clic en el lápiz para editar tu guion.
Y en el botón Agregar variables tienes todos los campos disponibles para ser seleccionados. En negocio, contacto, organización y en usuario.
¿Cómo crear una variable?
Puedes utilizar las variables disponibles o crear tus propias variables a partir de los campos de Contacto, Organización y Negocio.
Para eso, ve a administrar campos.
Y marca los campos que deseas utilizar como una variable.
Esa variable estará disponible para usar en las actividades.