Los disparadores son el punto de partida de una automatización en Clint. Son ellos los que determinan cuándo debe comenzar un flujo y qué acción del contacto va a activar la secuencia.
En este artículo, entenderás cómo funcionan los disparadores y cómo configurar cada uno de ellos.
Cómo configurar un disparador en una automatización
1) Accede al módulo de Automatizaciones.
2) Haz clic en Crear automatización o abre una automatización ya existente.
3) En el menú lateral izquierdo haz clic en Disparadores:
4) Se mostrará un pop-up en el lateral derecho de la pantalla y el bloque de disparador se abrirá para que elijas el más adecuado para iniciar el flujo. Haz clic en + Nuevo disparador en cualquiera de las opciones:
5) Selecciona el disparador y haz clic en Guardar:
¡Listo! Tu disparador ya fue configurado. Ahora solo tienes que seguir montando tu flujo de automatización.
🎁 Consejo: es posible configurar más de un disparador para iniciar un mismo flujo de automatización.
¿Cómo funciona la lógica de múltiples disparadores en un mismo flujo?
Cuando agregas más de un disparador en un flujo de automatización, la lógica aplicada es de:
O (OR)
Es decir: El flujo se iniciará siempre que cualquiera de los disparadores configurados sea accionado.
Ejemplo práctico: Imagina que configuraste dos disparadores: El negocio cambió a la etapa “Propuesta enviada” y la Tag “Lead caliente” fue agregada.
En ese caso:
Si el negocio cambia a “Propuesta enviada”, el flujo inicia.
Si la tag “Lead caliente” es agregada, el flujo también inicia.
No es necesario que los dos eventos sucedan juntos.
Tipos de disparador disponibles
Hoy, puedes comenzar la ejecución de la automatización usando disparadores relacionados con: WhatsApp, Negocios y Contactos.
WhatsApp:
Negocios:
Contactos:
