Como exportar as respostas do Typeform?
Você pode baixar todos os seus dados para uma planilha em formatos de arquivo Excel (XLS) ou CSV. Isso é útil para fazer análises posteriores ou para mesclar dados de vários formulários. Para fazer a exportação, basta seguir o passo a passo abaixo:
📌Importante: Você não pode exportar respostas do construtor móvel. Use um desktop para exportar suas respostas.
Passo 1: abra o formulário no seu Espaço de Trabalho e clique em "Resultados" e depois em "Respostas".
Passo 2: use a caixa de seleção na linha de cabeçalho para selecionar todas as respostas e clique para fazer download das respostas selecionadas.
Passo 3: como alternativa, você pode selecionar apenas as respostas que deseja baixar, marcando as respostas individuais desejadas e clicando em para fazer o download.
Passo 4: você também pode pesquisar suas respostas e escolher baixar quaisquer respostas que correspondam ao termo de pesquisa inserido.
Passo 5: é possível também clicar no ícone de download no canto superior direito da tabela.
Passo 6: agora uma janela aparecerá, oferecendo a opção de baixar suas respostas.
Passo 7: você pode escolher baixar todas as respostas, respostas filtradas ou respostas selecionadas em um formato CSV ou XLSX. Observe que se você não aplicou nenhum filtro ou selecionou nenhuma resposta, esses botões de opção ficarão acinzentados.
Você pode optar por receber seus resultados no endereço de e-mail associado à sua conta Typeform ou baixá-los diretamente pelo seu navegador.
📌Importante: Atualmente, você só pode baixar respostas filtradas e arquivos enviados para a pergunta File Upload por meio do seu navegador. A opção de e-mail ficará esmaecida se você tiver aplicado filtros anteriormente às suas respostas e quando estiver baixando respostas para a pergunta File Upload.
Se você escolheu receber suas respostas por e-mail, você pode clicar no link de download enviado no e-mail dentro de 24 horas para acessar suas respostas no formato de arquivo selecionado.
Passo 8: abra o arquivo baixado no aplicativo de sua escolha, como Planilhas Google ou Microsoft Excel, e você poderá visualizar e estudar suas respostas como quiser.
Se você usar uma pergunta Sim/Não, as respostas aparecerão como 1 para sim e 0 para não no arquivo CSV/XLS. Perguntas que não podem coletar respostas não são mostradas. Portanto, as telas de Boas-vindas e Obrigado, os títulos de Declaração e Grupo de Perguntas não aparecem em suas respostas. As subperguntas do Grupo de Perguntas aparecem (a menos que sejam Declarações).
🏷️ Lembrete: Para perguntas de múltipla escolha com seleção múltipla habilitada, a pergunta em si não será mostrada como uma coluna ao baixar para CSV/XSLX. Em vez de ter colunas vazias para essas perguntas, as opções de resposta serão mostradas em colunas separadas.
Como importar as respostas do Typeform para a Clint?
⚠️ Atenção: No caso da importação de campos, pode ser necessários criar mais campos personalizados na plataforma para realizar o mapeamento das respostas. Clique aqui para ver como efetuar a criação de campos na Clint.
Passo 1: na barra superior no canto direito da plataforma clique em "Novo +" ao lado do seu avatar, em seguida em "Importação negócios CSV".
Passo 2: certifique-se de que o seu arquivo segue os padrões que apresentamos aqui. Clique em "Importar agora".
Passo 3: após selecionar seu arquivo, você precisa mapear os campos do seu arquivo com os campos da Clint. Para criar campos durante a importação, clique e "+ Adicionar campo" no lado superior direito do modal.
Passo 4: para importar os seus negócios em etapa específica, seu arquivo precisa enviar o nome da etapa OU a posição no Pipeline em uma coluna.
Passo 5: no mapeamento dos campos basta selecionar a coluna do seu arquivo com "Etapa do funil" na Clint.
Passo 6: em seguida, escolha em qual origem deseja colocar os seus negócios. Aqui você pode adicionar tags para vincular a esses contatos e definir em qual etapa e com qual status eles devem ficar. Clique em "Continuar".
Passo 7: você terá uma prévia dos primeiros contatos, basta clicar em "Confirmar e Importar".
Passo 8: feito isso, seus negócios serão importados para a plataforma. Você pode acompanhar o status de importação clicando no ícone do seu avatar na barra superior no canto direito, e depois em "Conta".
Passo 9: na lateral esquerda clique em "Importações".
Passo 10: as importações serão listadas ao lado, e você pode baixar essa importação novamente.
📌Importante: Se, por algum motivo, você fez uma nova importação com dados de organização que já existem na plataforma, nós temos 2 regras que podem afetar os seus negócios:
Se mais de um negócio possuir a mesma organização, não haverá alteração nos negócios existentes no nome da organização, porém, os demais campos da aba organização podem ser afetados.
Se a organização importada já existir, os dados dos demais campos serão sobrescritos, menos o nome da organização.
Se na sua nova importação o negócio não tiver uma organização vinculada, será preenchido com as informações da organização da importação.