Seus templates de mensagens servem para facilitar e otimizar o tempo da sua equipe operacional. São mensagens pré-prontas que servem para acelerar seu processo de atendimento, como em quebra de objeções comuns.
Para ter as respostas prontas, segue o passo a passo:
1) Acesse a aba de contas e no menu selecione Respostas prontas:
2) Conforme na imagem acima, você pode Criar resposta pronta, editar ou excluí-las. E ainda, para personalizar sua mensagem, você pode adicionar emojis ou variáveis e compartilhar ou não com outros vendedores.
3) Assim que finalizar, basta clicar em Salvar e tudo pronto!
E ainda, você pode criar mensagens direto pelo chat das mensagens prontas:
Entenda como gerenciar sua caixa de entrada agora: