É possível compartilhar arquivos nos formatos de imagens (png, jpeg, webp, svg, gif), vídeo (mp4, mov, quicktime), áudio (mp3, ogg, wav, m4a, x-m4a, mpeg) e para documentos (csv, pdf, txt, docx, doc, xlsx, xls).
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​1) Para prosseguir, vá em "Atendimento" e selecione a conversa que você quer enviar os arquivos.
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2) Clique no clips na parte inferior e irá abrir uma tela para selecionar a conversa que você deseja enviar o documento.

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3) Clicando no ícone indicado a baixo vai abrir a tela para selecionar o arquivo que está salvo no seu computador.
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Ou então você pode selecionar o seu arquivo que está salvo no seu computador, arrastar e soltar ou colar na mensagem.
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Dentro do novo módulo de Atendimento é possível enviar arquivos do tamanho máximo: