Após o envio da sua campanha, o relatório começa a ser gerado conforme as mensagens são enviadas.

O relatório pode levar até 24h para ser concluído, pois, depende de variáveis externas para que a mensagem seja entregue a sua audiência.

Agendado - Sua campanha foi agendada e começará o processamento na hora definida.

Processando - Sua mensagem foi enviada para o servidor responsável pelo envio e está em processamento.

Envio em andamento - Sua mensagem de voz está sendo enviada para os contatos da sua campanha.

Envio finalizado - O envio da sua campanha foi finalizado e logo seu relatório final estará disponível.

Concluído - A campanha foi finalizada e o relatório final já está disponível.

Cancelado - Sua campanha foi cancelada e o envio não foi feito.

Erro no envio - Aconteceu um erro na sua campanha e não foi enviado para os seus contatos.

Atendido - Atendeu a sua chamada.

Não atendido - Não atendeu a chamada.

Envio agendado - Este número foi agendado e começará o processamento na hora definida da campanha.

Envio pendente - Sua mensagem foi enviada para o servidor responsável pelo envio e está em processamento.

Aguardando status - O envio para este contato está sendo processado e aguardando atualização do status.

Erro no envio - Aconteceu um erro no envio da sua mensagem e seu contato não a recebeu.

Telefone inválido - O telefone informado está no formato incorreto.

Telefone inexistente - O telefone informado não existe.

Você encontra o sumário com o resultado detalhado dentro de cada campanha na sua listagem.

Adicionados para envio: Total de números adicionados ou importados para o envio. Esse número representa todos os números, sem higienização da base.

Duplicados: Total de números duplicados identificados na rotina de higienização. Esses números são desconsiderados no envio para operadora.

Erros de formatação: Total de números com erro de formatação identificados na rotina de higienização. Esses números são desconsiderados no envio para a operadora e não são cobrados créditos. Exemplo: DDD inexistente, caracteres especiais, letras, etc.

Enviados: Total de números considerados válidos e que são enviados para a operadora.

Atenderam: Total de números que atenderam a ligação.

Ouviram a metade: Total de números que ouviram até a metade a ligação de acordo com o tamanho do áudio da campanha.

Ouviram mais da metade: Total de números que ouviram mais da metade da ligação de acordo com o tamanho do áudio da campanha.

Ouviram tudo: Total de números que ouviram a ligação até o final.

Não atendidos: Total de números que não atenderam a ligação.

Invalidados pela operadora: Total de números inválidos ou inexistentes identificados na resposta da operadora

Créditos: Total de créditos consumidos por essa campanha. São levadas em consideração apenas as ligações que foram atendidas.