As chamadas gravadas ou mensagens de voz em massa são estratégias excelentes para aumentar o engajamento do seu público, incentivar a participação em eventos, tanto online quanto presenciais, e impulsionar a abertura e o fechamento de carrinhos, além da pré-abertura de carrinho.
Essa tática é extremamente versátil, adequando-se a diversas estratégias. No entanto, seu principal objetivo é estabelecer um lembrete individual e personalizado, criando uma conexão especial com seus leads e clientes devido ao contato direto do especialista com a pessoa.
Além disso, para otimizar ainda mais seus resultados, recomendamos o envio simultâneo de mensagens de SMS. Dessa forma, você garante que a chamada receba a devida atenção, enquanto o SMS possibilita a conversão por meio de um link clicável.
Confira o processo de como fazer seu disparo em vídeo:
Passo a passo de como fazer seu disparo de Mensagem de Voz em massa:
1) Clique em Campanhas no menu superior, e depois em Mensagem de Voz;
2) No canto superior direito, clique em Enviar mensagem de voz;
3) Escolha o nome da sua campanha e anexe ou grave um áudio direto na plataforma
Seus áudios anexados podem ser mp3, mp4, m4a, ogg, wav, acc, mpeg;
Dica: Caso opte por gravar um áudio na plataforma, escolha um lugar silencioso para que o seu áudio fique com uma boa qualidade.
4) Escolha se o envio será imediato ou agendado e clique em próximo;
5) Selecione os seus contatos: Você pode selecionar os contatos já existentes na plataforma, importar uma lista de telefones, adicionar um novo contato ou apenas o número de telefone:
Selecionar contatos: Clique em selecionar contatos
Para selecionar os seus contatos, você pode utilizar os filtros para refinar a sua busca. Aqui serão listados apenas os contatos com telefone;
Selecione os contatos e clique em Salvar seleção;
Os contatos serão listados na segunda etapa de configuração da sua mensagem de voz;
Importar lista:
Clique em Importar telefones .csv;
Clique em Importar e escolha o arquivo;
Opte por um aquivo que tenha apenas a coluna Telefone, caso o seu arquivo tenha outras colunas, selecione apenas a coluna Telefone;
Associe a coluna Telefone com o campo Número de Telefone e clique em Continuar;
A próxima tela te mostrará o exemplo dos números que serão importados, basta clicar em Continuar.
6) Os números serão listados na segunda etapa de configuração da sua mensagem de voz;
7) Adicionar um contato: Clique em Adicionar contato;
8) Adicione o nome e o telefone do contato e clique em Adicionar contato;
9) Os contatos adicionados serão listados na segunda etapa de configuração da sua mensagem de voz;
10) Adicionar um número: Para adicionar apenas um número, clique em inserir um número manualmente;
11) Insira o número e tecle Enter, ou clique em +;
12) O número adicionado será listado na segunda etapa de configuração da sua mensagem de voz
13) Revise o seu áudio, os contatos que receberão a sua ligação e clique em Enviar mensagem de voz para finalizar;
14) As suas campanhas e as informações de cada uma estarão na página inicial de Mensagem de Voz;
Tudo pronto, agora entenda como funcionam os relatórios do seu disparo: