A Clint disponibiliza alguns motivos de perda, mas é importante analisar o seu processo comercial e configurar de acordo com a sua realidade.

Em Mais > Conta > Configurações gerais > Motivos de Perda você pode definir quais motivos de perda devem ser criados por padrão quando uma nova origem for criada.

Escolha os motivos de perda e clique em Salvar

Nas configurações de origem clique na engrenagem logo acima do funil para alterar, adicionar ou excluir os seus motivos de perda

Na aba Geral, clique no menu Motivo de perda

Aqui você pode excluir da origem as opções que não se encaixam no seu negócio e/ou criar outras opções. Clique em Adicionar motivo de perda, digite a sua opção e finalize em Salvar. O motivo criado será adicionado a listagem.

Para adicionar o motivo de perda do negócio, é necessário que o status do negócio esteja como Perdido

Uma vez que o negócio esteja marcado como Perdido o Motivo de perda é apresentado para seleção

Essa alteração ficará disponível no histórico do negócio