Na Clint, você pode fazer o agendamento de mensagens utilizando os modelos da API Oficial do WhatsApp. Quando a janela de conversação estiver fechada, você poderá programar o envio de um modelo aprovado, garantindo a continuidade do contato com o cliente.
Confira:
Clique em "Atendimento" na barra superior da plataforma.
Dentro do módulo de atendimento, clique em um chat da API Oficial e selecione "Agendar mensagem" na barra inferior.
Ao abrir o modal de agendamento de mensagem, você poderá escolher um modelo da API caso a conversa esteja fora da janela de 24 horas e programar uma mensagem personalizada, caso a janela ainda esteja aberta.
Para enviar um modelo clique em "+ Selecionar modelo", escolha o modelo desejado e clique em "Selecionar" para confirmar.
Agora, programe a mensagem personalizada que será enviada caso a janela esteja aberta e clique em "Adicionar". Escolha a data e a hora de envio e ao finalizar clique em "Confirmar" para programar o agendamento.
Pronto, seu agendamento foi programado com sucesso! 🎉
Caso você desista do agendamento, clique no ícone do relógio na lateral direita do chat.
Ao abrir o modal de mensagens agendadas, localize a mensagem que deseja excluir e clique no ícone da lixeira ao lado.
