Al conectar una cuenta de Instagram en Clint, vas a conseguir activar, directamente en las configuraciones, el recibimiento de comentarios y menciones de forma centralizada en la plataforma. Eso significa que todas las integraciones con sus clientes estarán reunidas en un único lugar, facilitando la gestión y garantizando que ninguna oportunidad de compromiso se pierda.
Revisa:
Accede al módulo de atención en la barra superior de tu Clint.
En el módulo de atención, haz clic en el engranaje de la configuración.
En las configuraciones de Chat, clica en "Dispositivo".
Seleccione el Instagram.
En esta página, clica arriba de la cuenta de Instagram en que deseas activar los comentarios y menciones.
Active los comentarios y menciones clicando en el botón de al lado de cada una de las funcionalidades.
Después de realizar las activaciones, clica en el botón "Guardar alteraciones" en la barra inferior.
¿Cómo las menciones y comentarios aparecen en Clint?
Al recibir un comentario o una mención en Clint, la ventana de conversación exhibirá el tipo de notificación correspondiente, conforme muestra a bajo.
En el Chat, se mostrará una ventana con el comentario y un icono que permite acceder directamente en Instagram a la publicación donde se hizo el comentario o la mención, tal como se indica en la imagen a continuación.
¡Todo listo! A partir de ahora, todos los comentarios y menciones recibidos en Instagram conectado a tu cuenta serán centralizados en Clint 🚀.