Violação dos termos de serviço: Se um usuário violar os termos de serviço do WhatsApp, como enviar spam, conteúdo ofensivo ou participar de atividades fraudulentas, sua conta pode ser banida;

Compartilhamento de conteúdo inadequado: O compartilhamento de conteúdo considerado inadequado, ilegal ou que viole os direitos autorais pode levar ao bloqueio da conta;

Comportamento suspeito: se o WhatsApp identificar atividades suspeitas em uma conta, como o envio de uma grande quantidade de mensagens em massa ou a criação de muitos grupos com spam, a conta pode ser banida;

Denúncias de outros usuários: Se várias pessoas denunciarem uma conta específica por atividades suspeitas ou inadequadas, o WhatsApp pode analisar essas denúncias e, se for o caso, banir a conta;

Questões legais e regulatórias: Em alguns casos, o WhatsApp pode banir uma conta por decisão governamental devido a questões legais, regulatórias ou de segurança nacional.

O WhatsApp é muito rigoroso quando o assunto é envio de spam e por isso damos mais atenção para ele do que para o SMS. Por que deixamos vários SMS acumularem e não conseguimos deixar de olhar para o celular imediatamente ao receber um WhatsApp? Pois sabemos que recebemos um WhatsApp de algum contato conhecido e raramente recebemos promoções pelo mesmo.

1. Fazer maturação do chip: Isso significa usar o número de telefone no WhatsApp de maneira normal antes de começar a enviar muitas mensagens através da Clint;

2. Interagir pelo celular ou WhatsApp Web antes de conectar na Clint. Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você é um usuário real e não um bot;

3. Ter um texto que induza o usuário a responder as mensagens: Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você está tendo conversas reais com as pessoas;

4. Oferecer uma opção para o usuário não receber mais as mensagens caso não queira: Isso é importante para respeitar a privacidade dos usuários e evitar denúncias;

5. Ter os dados do perfil preenchidos no WhatsApp: Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você é um usuário legítimo;

6. Ler o QR code no mínimo após 24 horas de registrar no WhatsApp: Isso ajuda a confirmar que você é um usuário real;

7. Personalizar as mensagens com nome, e-mail, telefone;

8. De preferência, utilize um chip físico e em um aparelho com 4G;

9. Nunca repita a mesma foto do perfil, se for realmente preciso, print a foto e carregue como nova;

10. Crie um processo para salvar o número do contato na sua agenda e incentive o seu contato a fazer o mesmo.

➡️ Evite enviar mensagens para quem não tem seu número nos contatos;

➡️ Personalize as mensagens com informações do destinatário. Se não for possível, use atributos aleatórios para diferenciar cada mensagem;

➡️ Tente convencer o destinatário a interagir com seu número, principalmente se você souber que ele não possui seu número na agenda;

➡️ Ofereça a opção do destinatário não receber mais mensagens e monitore os webhooks para tratar essas interações.