A Clint disponibiliza alguns motivos de perda, mas é importante analisar o seu processo comercial e configurar de acordo com a sua realidade.
Configurando os motivos de perda padrão
Em Mais > Conta > Configurações gerais > Motivos de Perda você pode definir quais motivos de perda devem ser criados por padrão quando uma nova origem for criada.
Escolha os motivos de perda e clique em Salvar
Motivos de perda por origem
Nas configurações de origem clique na engrenagem logo acima do funil para alterar, adicionar ou excluir os seus motivos de perda
Na aba Geral, clique no menu Motivo de perda
Aqui você pode excluir da origem as opções que não se encaixam no seu negócio e/ou criar outras opções. Clique em Adicionar motivo de perda, digite a sua opção e finalize em Salvar. O motivo criado será adicionado a listagem.
Adicionar motivo de perda ao negócio
Para adicionar o motivo de perda do negócio, é necessário que o status do negócio esteja como Perdido
Uma vez que o negócio esteja marcado como Perdido o Motivo de perda é apresentado para seleção
Essa alteração ficará disponível no histórico do negócio
