O seu cliente receberá a ligação de um número aleatório, porém, com o DDD da cidade de onde ele se encontra e por ser um discador, ele não recebe ligações, apenas executa.

Você pode adicionar mais de um telefone na aba contato ou organização, para isso basta criar campos do tipo Telefone. Saiba mais..

No momento da ligação esses números serão apresentados e você poderá escolher para qual deseja efetuar a ligação.

Para realizar a ligação abra o card do seu lead e clique no ícone de telefone ao lado do nome

Você também pode vir pelo overview do seu card

Em seguida, clique no botão verde para iniciar a ligação

Também é possível mutar o seu microfone durante a chamada.

Para ligações feitas para um ramal, é possível utilizar o teclado para selecionar a opção desejada na chamada. O teclado ficará disponível assim que a chamada for iniciada

É emitido um recado para cada comportamento que tem retorno de voz da Operadora como número inexistente/indisponível, caixa postal e assim sequencialmente. O intuito é encerrar as chamadas improdutivas o mais rápido possível.