Agora você conta com um campo dedicado ao DDI (código do país) nos fluxos de importação de Contatos, Negócios e Campanhas de WhatsApp. Com isso, bases com números internacionais são reconhecidas corretamente — mesmo quando o DDI do país coincide com um DDD brasileiro.
Por que isso importa?
Antes dessa melhoria, o sistema interpretava o número completo sem distinguir o código do país. Um exemplo claro: o Peru tem DDI 51, idêntico ao DDD de Porto Alegre. Ao importar números peruanos, a Clint os cadastrava como brasileiros, comprometendo campanhas e dados dos contatos.
O que mudou?
Novo campo DDI disponível na planilha de importação de Contatos.
Novo campo DDI disponível na planilha de importação de Negócios.
Suporte ao DDI no fluxo de criação de Campanhas de WhatsApp.
Como usar o campo de DDI na importação
Baixe ou abra a planilha modelo de importação de Contatos ou Negócios.
Localize a coluna DDI na planilha. Informe apenas os dígitos do código do país, sem o sinal de + (exemplo: 51 para Peru, 55 para Brasil, 1 para EUA).
Preencha o número de telefone na coluna correspondente sem incluir o DDI — somente DDD + número local.
Salve o arquivo e faça o upload normalmente pelo menu de importação.
Confirme os dados na tela de revisão e clique em Importar.
⚠️ Importante: Se a coluna de DDI não for preenchida, a Clint assume 55 (Brasil) como padrão. Certifique-se de preencher o DDI sempre que importar números de outros países.
Como usar o DDI em Campanhas de WhatsApp
Acesse o menu Campanhas de WhatsApp e clique em Nova Campanha.
Na etapa de seleção de contatos, ao adicionar números manualmente ou via planilha, informe o DDI no campo dedicado.
Preencha o número local normalmente (DDD + número, sem o código do país).
Conclua as demais etapas da campanha e clique em Criar Campanha.
⚠️ Importante: Números internacionais adicionados sem o DDI correto podem ser direcionados ao país errado e não serão entregues via WhatsApp.
Exemplos de DDI por país
Brasil: 55
Peru: 51
Argentina: 54
Estados Unidos / Canadá: 1
México: 52
Chile: 56
Pronto! Seus contatos e negócios internacionais serão importados com o país correto, garantindo que campanhas de WhatsApp cheguem ao destino certo.