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Se você quiser alterar a data ou o horário de uma atividade, há três maneiras de fazer isso:
Acessar o negócio diretamente na origem e clicar sobre a atividade desejada;
Utilizar o ícone de edição de data e hora na visão do módulo de atividades;
Clicar sobre a atividade para abrir os detalhes do negócio e editar diretamente por lá.
Além disso, ao criar uma atividade — seja pela Central de Modelos ou diretamente dentro de um negócio — o modal de criação permitirá definir o prazo de execução, com opções como "em 1 dia" ou "em 1 semana".
Como alterar a data e o horário de uma atividade?
Para fazer a alteração dentro do módulo de atividades, é só clicar em cima da atividade que deseja fazer a alteração. Ao abrir o negócio, clique nos três pontos ao lado do nome da atividade e em "Editar data e hora".
Altere a data e a hora, e clique em "Salvar" para realizar a alteração na atividade e salvar no negócio.
Como definir a data de execução de uma atividade?
Ao criar uma atividade pela Central de Modelos, o modal de criação exibirá a opção para definir o período de execução da atividade.
Para ajustar o período de tempo para execução da atividade, basta clicar em cima que abrirá um modal para você fazer o ajuste.
Após a atividade ser criada com um período de execução definido, sempre que um negócio for criado ou movido para a etapa correspondente, será exibida automaticamente a data limite para realização dessa atividade. Por exemplo: se a atividade foi configurada para ser concluída em um dia e o negócio entrou na etapa hoje, o sistema mostrará a data exata para a conclusão.
Caso o negócio ainda não tenha sido movido para a etapa em que a atividade está configurada, ela aparecerá com um ícone indicativo de prazo — como horas, dias, meses ou anos. Ao passar o mouse sobre o ícone, será exibido o tempo exato previsto para a execução da atividade.
Quando a atividade ultrapassa o prazo definido para sua execução, ela é sinalizada em vermelho, indicando que está em atraso. Ao passar o mouse aparecerá também quanto tempo a atividade está atrasada.
⚠️Atenção: Se a atividade ainda não tiver sido realizada, mas o negócio for movido para outra etapa, ela não será considerada em atraso.
Ao editar uma atividade que pertence a uma etapa diferente da atual, não será possível definir um horário específico. Nesse caso, será exibida apenas a opção de configurar o prazo em quantas horas, dias, semanas, meses ou anos a atividade deve ser executada após o negócio entrar na etapa.
📌Importante: Ao avançar um negócio de etapa, caso existam atividades pendentes da etapa anterior, o sistema voltará a exibir o tempo de execução dessas atividades. Se o negócio for retornado à etapa anterior, o tempo será recalculado com base na nova data de entrada do negócio na etapa, considerando o prazo restante para a execução.