Una factura vencida es un pago que no se procesó con éxito dentro del plazo establecido. Esto puede ocurrir por varios motivos, como una tarjeta de crédito vencida, saldo insuficiente o un error en el procesamiento del pago.
¿Cómo identificar una factura vencida?
Cuando un pago recurrente haya expirado, aparecerá como "expirado" en tu extracto. Esto significa que el pago no se procesó con éxito y se generará una nueva factura para que puedas realizar el pago.
¿Qué hacer cuando una factura haya expirado?
Serás notificado en Clint y podrás acceder a tu pantalla de estado de cuenta para realizar el pago de la factura vencida. El pago puede realizarse con una tarjeta registrada en Clint, para ello, verifica que la tarjeta no esté vencida y que haya saldo suficiente para efectuar el pago. O puedes añadir una nueva tarjeta para regularizar tus deudas.
Es importante estar consciente de que estos pagos pueden expirar y causar el bloqueo de tu cuenta.
Si esta factura vencida causa el bloqueo de tu cuenta, haz clic en "Concluir pago". Serás dirigido a la pantalla de estado de cuenta y podrás realizar el pago.
Cuando un pago recurrente esté vencido, el pago actual aparecerá como expirado en tu estado de cuenta. Una vez que se realice el pago, tu estado de cuenta también se actualizará con la información del pago.
