En este artículo te mostraremos cómo integrar con Kommo, tanto para recibir información de embudo como de contacto, empresa, tareas y otras.
Tenemos 2 formas de recibir información de Kommo, puede ser a través del embudo o a través del área de integración de la plataforma. Sin embargo, a través del embudo no se envía la información del contacto y, de esa forma, no se creará un negocio en Clint, por lo que haremos la integración a través del área de integración.
Estos son los eventos que Kommo puede enviar:
Lead agregado, editado, eliminado, restaurado, usuario responsable cambiado, estado cambiado, observación agregada, cada uno como evento separado
Contacto agregado, editado, eliminado, restaurado, usuario responsable cambiado, observación agregada como evento separado
Empresa agregada, editada, eliminada, restaurada, usuario responsable cambiado, observación agregada como evento separado
Tarea agregada, editada, eliminada, usuario responsable cambiado, cada uno como evento separado
Usuario agregado, editado, eliminado, usuario responsable cambiado, nota agregada como evento separado
Lead de entrada agregado, editado, eliminado, cada uno como evento separado
Mensaje recibido
Elemento agregado, elemento editado o eliminado para cualquiera de las listas, cada uno como evento separado
Vamos a empezar creando la integración en Clint
Ve a la configuración de tu origen -> Integraciones -> Webhook - > Recibir Webhook:
Después de esto, colocaremos un nombre en la integración y copiaremos el enlace de integración que usaremos en el webhook de Kommo:
Creando la integración en Kommo
Ve a configuración -> Webhooks -> pega el enlace de Clint:
Después de esto, volveremos a Clint para configurar el mapeo de los campos de esta forma:
contacts.add[0].name -> Nombre
contacts.add[0].custom_fields[0].values[0].value -> Teléfono
contacts.add[0].custom_fields[1].values[0].value -> Email
Si deseas mapear otros campos, deberás seguir el orden de los campos personalizados considerando que el teléfono es el [0], el email es el [1] y así sucesivamente.
Ejemplo: contacts.add[0].custom_fields[0].values[0].value -> Teléfono
Hecho esto, la integración está completa y tus leads llegarán a Clint en cuanto se creen en Kommo.