En caso no estés más utilizando tu dispositivo, o por otros motivos nos gustaria de mantener el desconectado más tener las conversaciones guardadas en Clint, para eso, tendrás que archivar el dispositivo y es necesario tener los permisos de adicionar un nuevo dispositivo en los permisos de usuario.
Vamos a las configuraciones de whastapp, allá tendrás una opción para archivar un dispositivo.
Escribe la palabra "archivar" e clica en "Si".
🏷️Recuerda: Como el dispositivo estará desconectado, no recibirás nuevos mensajes.
Tus dispositivos archivados quedaran aquí:
Ahora que el dispositivo fue archivado, si quieres colocar otro dispositivo en su lugar, vas a necesitar utilizar los permisos del usuarios. Para hacer eso, necesitamos ir en Chat > Configuraciones > Canales > Whatsapp > Usuarios y Permisos.
En esta ventana, accede a la ventana "Dispositivo Principal" y adicione el dispositivo que fue sustituido. De esa forma, el usuario podrá enviar mensajes a través de las actividades.
📌Importante: Para desarchivar un dispositivo, entra en contacto con nuestro equipo de soporte por el chat de la plataforma, y ellos haran el procedimiento para ti.