A troca de atendentes manual é ideal para passar para alguém de outra área ou até mesmo para finalizar seu atendimento.

Para isto, basta selecionar o atendente durante a conversa e selecionar o qual deseja fazer a troca, como apresentado na imagem abaixo:

Certifique-se de que o usuário possua as devidas permissões necessárias para proceder com a transferência do atendimento;
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