Como agendar:
Clicando no ícone de relógio enquanto digita a mensagem.
Abrirá esta seguinte caixa para você, onde conseguirá fazer o agendamento da mensagem, e aqui você pode digitar uma mensagem, um delay de 3 segundos, adicionar emojis, arquivos e imagens ou áudios. Basta sempre ao final de um envio clicar em Adicionar.
Selecione "Adicionar" então a data e hora do disparo desejado e clique em "Criar agendamento".
E tudo pronto para o seu disparo individual em agendado!
Como excluir uma mensagem agendada:
Há como remover o agendamento de mensagem indo pelo próprio lead no atendimento
Ou também na engrenagem de configurações
Basta clicar no gerenciamento das mensagens agendadas, selecionar a que deseja excluir e clicar na lixeira! Após a confirmação da exclusão, tudo pronto!
Entenda também como colocar uma conversa em espera: