O que é a ferramenta Brevo?
Brevo é a plataforma que ajuda a construir relacionamentos com os clientes através de e-mail, SMS, chat e muito mais.
Bora Integrar!
Na Clint você pode criar as origens de acordo com o que deseja trabalhar, seja os tipos de E-mail enviados, SMS ou até mesmo os chat. A partir disso, vamos criar os negócios para acompanhar os passos dos seus clientes. Nesse exemplo de Integração vamos criar um negócio para Email do tipo Spam e você pode replicar para os outros eventos.
1. Entre na sua conta da Clint
Acesse o Menu Mais, depois clique em Integrações
Clique em Nova Integração
Clique em Webhook
Clique em Receber Webhook e depois em Continuar
Clique em Negócio e selecione a opção de Criar/ Atualizar negócio, depois clique no + para adicionar uma nova origem ou você pode selecionar uma origem na setinha para baixo, nesse caso vamos criar uma nova origem.
Copie o link da Integração e guarde, pois vamos utilizar para adicionar na Brevo, depois clique em continuar
2. Acesse a Brevo
Acesse Campaigns (Campanhas) > Settings (Configurações) > Webhooks
Selecione Webhook
Clique em Adicionar um novo Webhook
Adicione a URL da Clint
Selecione o evento que vai ser enviado e clique em Adicionar
3. Volte para a Clint
Agora vamos mapear os campos que vamos receber. No caso os dados que são enviados são esses:
"id": 981500,
"date": "2024-02-10 18:16:46",
"email": "example@example.com",
"event": "spam",
"ts": 1707585406
Na Clint vamos mapear o email e o evento, depois clique em Continuar
email = Email
event = TAG
Selecione uma TAG para todos os negócios que forem criados a partir dessa Integração, Etapa e Status, depois clique em Salvar
Agora a Integração está concluída e vamos enviar um evento de Teste
Entre na Brevo e acesse Campaigns (Campanhas) > Settings (Configurações) > Webhooks
Selecione a opção de Webhook
Clique em Actions da Integração que criamos e selecione Enviar um teste
Volte para a Clint e valide se o negócio caiu
