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💡O que você aprenderá com este artigo:
- como adicionar um usuário na conta
- como reenviar o convite
- como ativar o assento do usuário
- como editar os dados de um usuário
Na sua conta Clint, você pode adicionar novos usuários conforme a quantidade de assentos disponíveis no seu plano. Além disso, é possível gerenciar os assentos existentes, permitindo, por exemplo, desativar usuários ou atualizar as informações de um usuário atual.
Como adicionar um usuário na conta?
Passo 1: acesse sua conta clicando no ícone no canto superior direito.
Passo 2: na coluna da esquerda clique em "Usuários".
Passo 3: na página de usuários clique em "Adicionar usuário" no canto direito.
Passo 4: insira o e-mail do usuário que você deseja incluir na Clint e escolha em qual grupo de permissão ele deverá estar inserido (Administrador, Usuário padrão, Usuário Gestor ou Personalizado).
Passo 5: Em seguida, defina em qual setor de atendimento esse usuário deve ser inserido e clique em "Enviar convite".
Obs: o usuário receberá um e-mail com o link para criar o seu acesso a conta.
📌 Importante: somente o usuário administrador consegue adicionar usuários na conta da Clint.
Como fazer caso o usuário não receba o e-mail?
Se o usuário não receber o e-mail para criar a conta na caixa de entrada, você pode reenviar o convite ou copiar o link e compartilhá-lo por outro meio.
Como ativar o assento do usuário?
Para ativar o assento do usuário você deve clicar no botão no canto direito ao lado dos ícones de reenviar convite e copiar link.
Obs: para desativar o assento de um usuário que não está mais ativo na conta, basta realizar o mesmo passo acima.
Como editar os dados de um usuário?
Para editar os dados de um usuário na sua conta, basta clicar nos três pontinhos no canto direito e depois em "Editar". É possível alterar o nome, telefone e o setor do usuário.
⚠️Atenção: não é possível alterar o e-mail do usuário por esse caminho. Se um usuário da sua conta mudar de e-mail, será necessário desativar o assento atual, adicionar o novo usuário e, em seguida, excluir o antigo, transferindo seus dados para o novo. Para saber como realizar esse processo, clique aqui.