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Condição por Horário Atual nas Automações

Aprenda a usar a nova condição "Horário atual" para ramificar seus fluxos de automação com base no momento em que o contato chega ao nó por faixa de horário, dia da semana ou data específica.

Com a condição Horário atual, você pode ramificar qualquer fluxo de automação com base no momento exato em que o contato chega ao nó de Condição. Não é necessário um contato ou negócio específico, a avaliação é instantânea e funciona em qualquer automação.

Use essa condição para criar lógicas como "se chegou em horário comercial → atender; caso contrário → agendar retorno", ou bloquear ações fora de dias úteis, entre muitos outros cenários.

Modos disponíveis

Ao adicionar a condição Horário atual, você escolhe entre dois modos:

  • Horário do dia — compara apenas a hora do relógio (HH:mm) no fuso configurado, repetindo a cada dia. Ideal para janelas recorrentes como "horário comercial".

  • Data específica — compara o instante atual com uma data e hora fixas no calendário (DD/MM/AAAA HH:mm). Útil para ações pontuais, como campanhas com prazo definido.

Operadores disponíveis

  • Após — a hora/data atual é posterior ao valor configurado.

  • Anterior — a hora/data atual é anterior ao valor configurado.

  • Entre — a hora/data atual está dentro da faixa definida por "de" e "para".

Filtro por dias da semana (modo Horário do dia)

No modo Horário do dia, você pode restringir a condição a dias específicos da semana. Basta selecionar os dias desejados no campo Dias. Se o contato chegar ao nó em um dia não marcado, a condição retorna falso independentemente do horário.

  • Selecione um ou mais dias (Segunda, Terça… Domingo).

  • Deixar todos os dias marcados equivale a "qualquer dia" — sem restrição.

  • O filtro por dias não está disponível no modo Data específica.

Fuso horário

Cada condição Horário atual carrega um fuso horário próprio. Por padrão, o fuso da sua conta é aplicado automaticamente. O campo exibe o offset correspondente no formato "(UTC−03:00)" para facilitar a conferência.

⚠️ Importante: Armazene o fuso no formato IANA (por exemplo, America/Sao_Paulo) para garantir o ajuste automático no horário de verão. Fusos em offset fixo (como −03:00) não acompanham essa variação.

Como configurar a condição Horário atual

  1. Abra o fluxo de automação desejado e adicione ou edite um nó de Condição.

  2. Clique em + Adicionar condição e selecione Horário atual.

  3. Escolha o Tipo: Horário do dia ou Data específica.

  4. Selecione o operador: Após, Anterior ou Entre.

  5. Preencha o horário (e, se aplicável, os dias da semana ou a data absoluta).

  6. Confirme o Fuso horário exibido e ajuste se necessário.

  7. Salve a condição e conecte as ramificações Sim e Não do nó.

Pronto! A condição Horário atual já está ativa e vai avaliar o momento de chegada de cada contato ao nó, ramificando o fluxo de acordo com a regra configurada.

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