O alerta visual de tempo permite que você defina limites de atenção e críticos para quanto tempo um negócio fica parado em uma etapa. Quando esses limites são atingidos, o card do negócio recebe uma marcação visual no Kanban, facilitando a identificação dos negócios parados há muito tempo.
Você pode definir uma regra geral que vale para todas as etapas do funil e, se quiser, criar exceções para etapas com ritmo diferente — por exemplo, uma etapa de Prospecção pode esquentar em 1 hora enquanto uma etapa de Negociação só esquenta em 48 horas.
Passo a passo para configurar o alerta visual de tempo:
1) Na aba de Negócios, selecione a Origem desejada e clique na engrenagem no canto superior direito
2) Clique em Alerta de tempo na etapa
3) Para definir limites válidos para todas as etapas do funil, clique em + Definir regra geral e preencha os campos Atenção e Crítico
4) Para configurar uma etapa com ritmo diferente da regra geral, clique em + Adicionar etapa em Exceções por etapa, escolha a etapa e preencha seus próprios limites
🏷️ Lembrete: Você pode escolher entre minutos, horas ou dias em cada limite.
5) Clique em Salvar e Pronto! Seu alerta de tempo está configurado.
Dicas e cuidados
🎁 Dica: Você não precisa preencher os dois. Use apenas a regra geral se quiser os mesmos limites para todas as etapas, ou apenas exceções se quiser limites somente em etapas específicas.
⚠️ Importante: O limite Crítico precisa ser maior que o limite de Atenção.
🏷️ Lembrete: Etapas sem regra geral e sem exceção continuam aparecendo no Kanban sem nenhuma marcação visual de tempo.