Clint ofrece tres planes de contratación: Starter, Growth y Elite. Puedes consultar los detalles y beneficios de cada plan haciendo clic aquí. Si necesitas más funcionalidades, es posible realizar una actualización del plan Starter al Growth o Elite, o del Growth al Elite en cualquier momento.
📌 Importante: Solo el usuario administrador de la cuenta podrá realizar esta acción de actualización de plan.
¿Cómo hacer la actualización de plan?
La actualización de plan se puede hacer directamente en tu cuenta, solo sigue los pasos a continuación y presta atención a los detalles.
Paso 1: accede a tu cuenta en la esquina superior derecha.
Paso 2: en la página de la cuenta, haz clic en "Cambiar plan" también en la parte superior.
Paso 3: en la pantalla de los planes, elige el plan al que deseas hacer el upgrade y haz clic en el botón "Suscribirse ahora".
Paso 4: en esta página, solo debes seleccionar la cantidad de usuarios y dispositivos que deseas y hacer clic en "Continuar contratación".
🚨 Puntos importantes!
Si estás en un plan con menos usuarios o dispositivos que el plan al que deseas migrar, el cálculo del nuevo plan incluirá los usuarios o dispositivos mínimos. Ejemplo: no es posible migrar de un plan starter que tiene el mínimo de 2 usuarios, a un plan elite manteniendo este mismo número. Siempre se respetará el número mínimo del plan al que estás migrando.
Si en tu plan actual tienes más usuarios o dispositivos que el mínimo del plan al que deseas migrar, la recurrencia de esos dispositivos contratados de más en tu plan antiguo será anulada, y los dispositivos o usuarios adicionales no serán cobrados. Si finalizas la nueva contratación con menos usuarios o dispositivos que en el plan anterior, el sistema mostrará una pantalla informando de esa diferencia entre el plan antiguo y el actual, en caso de que desees realizar el ajuste.
Si en el momento de la actualización agregas más usuarios o dispositivos que el mínimo necesario en el nuevo plan, ese valor será cobrado en el período restante hasta completar el plan anual. Sin embargo, si deseas pagar los usuarios o dispositivos adicionales en la recurrencia, será necesario primero realizar la actualización y luego contratar más usuarios o dispositivos.
Paso 5: en la próxima página, revisa tus datos personales y actualízalos si es necesario.
Paso 6: por último, en la última página, debes revisar la diferencia de valor a pagar y seleccionar si deseas realizar el pago por PIX o tarjeta de crédito. Con PIX recibirás un 10% de descuento, y con tarjeta de crédito podrás dividir el pago en hasta 12 cuotas.
En esta pantalla, solo aparecerá la diferencia del valor a pagar si haces clic en una de las opciones de pago.
📌 Importante: Si realizaste el pago del primer plan con tarjeta de crédito, el cobro se mantendrá, solo se incluirá un nuevo cobro (si este también es con tarjeta) con el valor de la diferencia que debe pagarse para realizar el upgrade al nuevo plan.
Si seleccionas la opción de pago por PIX y cierras la ventana antes de efectuar el pago, solo necesitas actualizar la página, y aparecerá la siguiente pantalla:
Paso 7: Por último, después de verificar toda la información, solo debes hacer clic en "Concluir suscripción anual" y luego en "Confirmar actualización de plan". ¡Y listo, tu actualización de plan ha sido completada! 🚀
⚠️ Atención: Si deseas hacer una reducción de plan, ponte en contacto con nuestro equipo.