¿Qué es Tintim?
Tintim es una herramienta que rastrea el origen de las conversaciones de forma automática, y con eso, brinda datos para que optimices tus campañas de tráfico pago.
¿Cómo integrar?
Para hacer la integración, dentro del sitio, necesitamos hacer clic en Información del cliente.
1.1. Después de hacer clic, se abrirá esta página y haremos clic en Editar.
Al hacer clic en editar, te dará 4 opciones de envío de webhook, deberás elegir cuál es el disparador que quieres que envíe la información hacia Clint.
*Atención*
Es importante que no utilices la misma URL para todas las integraciones, ya que así evitas dificultades al gestionar el mantenimiento de esas integraciones y también facilitas la visualización de lo que está moviendo el negocio, al revisar el historial.
Al colocar las URLs, los pasos pasan a ser dentro de Clint, entonces en este caso puedes hacer clic en el engranaje señalado en la imagen, después hacer clic en integraciones y nueva integración.
A continuación haremos clic en "+ Nueva Integración" y seleccionaremos Webhook.
Al hacer clic en webhook haremos clic en recibir webhook y comenzar.
Después de hacer clic en comenzar, entrarás en esta pantalla aquí, donde harás clic en negocio (para que puedas crear las oportunidades), seleccionarás crear o actualizar (en caso de que ese lead/contacto no tenga un negocio dentro del CRM, se creará el negocio, en caso de que ya tenga un negocio creado en esa pipeline, se actualizará la información dentro del negocio, evitando así la duplicidad de lead), puedes poner un nombre para esta integración y para confirmar ese nombre haces clic en agregar y después solo haces clic en continuar.
Copiaremos esta URL y la pegaremos en aquella pantalla de Tintim que se mostró anteriormente en este artículo.
Al hacer clic en continuar iremos a la pantalla de mapeo de webhook, después de hecho el mapeo haremos clic en continuar.
A continuación haré una lista de los mapeos que envía Tintim (los más importantes) para que sepas cómo mapear.
lead.name = se refiere al campo nombre.
lead.phone = se refiere al campo de teléfono.
lead.source = se refiere al campo source.
lead.status.name = se refiere a su estado en Tintim.
En caso de que los campos no estén creados, puedes hacer clic aquí para poder agregar nuevos campos.
Después de hacer clic en continuar, serás dirigido a esta pantalla, donde tienes la posibilidad de agregar una etiqueta, seleccionar una etapa/estado específico para la oportunidad que será creada.
Al hacer clic en Guardar, la integración se finalizará, la URL que se mostrará en esta pantalla es la misma URL que se copió en el paso 2.
Al finalizar todos los pasos anteriores, la integración estará realizada correctamente y ahora solo queda ver los leads llegando.
Si tienes dudas sobre los demás mapeos y no logras hacerlo, puedes contactarnos en el soporte de la plataforma, donde te indicaremos cómo mapearlos.