Para realizar este proceso, primero debemos tener en cuenta que no es posible modificar directamente el correo electrónico del usuario, sino que es necesario eliminar la cuenta y crear una nueva con el correo electrónico correcto.
Para eliminar la cuenta con el correo electrónico incorrecto, vamos al Menú Superior Derecho > Cuenta > Usuarios. En esta pantalla debemos: localizar el usuario con el correo incorrecto > Desactivar la cuenta, dejándola de esta forma en OFF:
Después de desactivar la cuenta, agregaremos un nuevo usuario con el correo electrónico correcto para que, en el momento de la eliminación, podamos seleccionar el mismo para transferir los datos. En la misma pantalla (Menú > Cuenta > Usuarios), hacemos clic en "Agregar usuario". Luego, incluiremos el correo electrónico correcto > Seleccionamos el sector > Enviar invitación:
Luego será necesario realizar la activación a través del correo electrónico recibido para dar el siguiente paso.
Después de agregar al usuario en tu cuenta de Clint, es necesario activar el asiento del usuario, ya que sin activarlo no podrá realizar sus funciones.
Para excluir al usuario, haz clic en los tres puntos al lado de OFF > Eliminar usuario.
En la pregunta "¿Desea eliminar este usuario?", haga clic en "Sí".
🏷️ Recordatorio: Al eliminar al usuario, las conversaciones no se transferirán al nuevo usuario, solo los negocios. Otro punto importante es que las respuestas rápidas creadas por el usuario también serán eliminadas.
Después de eso, en la pantalla de eliminación seleccionaremos al nuevo usuario al cual se transferirán los datos:
Y hacer clic en "Eliminar usuario":
