Integraremos tu herramienta de checkout a Clint, permitiendo que recibamos en tiempo real los negocios relacionados a eventos de recuperación de ventas y compras aprobadas.
Esto te permitirá acompañar y optimizar el desempeño de tus ventas de manera ágil, proporcionando una experiencia más eficaz y personalizada para tus clientes y un menor tiempo de contacto con tu lead.
En resumen, lo que haremos es:
Para organizar los diferentes tipos de eventos relacionados a ventas y compras, crearemos un grupo de orígenes que recibirá los eventos de checkout. Esto nos ayudará a mantener todo bien organizado.
Vista previa:
Tendremos un grupo con 2 orígenes:
Origen de Recuperación de Ventas: Aquí recibiremos información sobre carritos abandonados, pagos con tarjeta rechazada, compras pendientes y compras con fecha de vencimiento vencida.
Origen de Compras Aprobadas: Aquí, reuniremos información sobre compras aprobadas que no sean de suscripciones recurrentes.
Si lo prefieres, puedes crear un único origen para consolidar todos los eventos de checkout, en lugar de crear cuatro orígenes separados. Sin embargo, recomendamos mantener los orígenes separados para mantener el proceso comercial bien organizado.
¡Manos a la obra! Creando los orígenes que recibirán los leads
Crea un agrupador
Crea 2 orígenes en el agrupador:
Recuperación de ventas (recibirá abandono de carrito, tarjeta rechazada, compras pendientes y compras vencidas)
Compras aprobadas(recibirá las compras aprobadas que no son recurrencias)
Creando el agrupador
Creando el origen, repite cuatro veces para crear estos dos orígenes.
Quedará así:
¡Listo! Ahora iniciaremos la integración en Clint
1. Origen recuperación de ventas:
En el origen de recuperación de ventas iniciaremos la primera integración:
En la configuración del origen Recuperación de ventas en Integraciones> + Nueva integración> Webhook> Recibir webhook
En la primera integración vamos a crear/actualizar el negocio, así se creará si no existe o se actualizará si ya existe (Recomendado)
Coloca el nombre de la integración y copia la URL, guarda esa URL para usarla después.
Con la URL guardada, vamos al checkout.
1.1 Vamos al checkout.
En Yampi entra en configuraciones>webhook> nuevo webhook
Pega la URL de Clint y nombra tu integración.
Selecciona estos eventos para recibir en Recuperación de ventas
Agrega tus productos y guarda.
1.2 Finalizando en Clint
En la etapa 3 (Mapeo) mapea los campos exactamente así:
resource.customer.data.name: nombre
resource.customer.data.email: email
resource.customer.data.phone.full_number: teléfono
resource.cart.data.items.data[0].sku.data.title: nombre del producto para que caiga como etiqueta
En la siguiente etapa elige base con el estado de abierto.
¡Listo! Ahora pasaremos a la siguiente integración.
2.0 Compras aprobadas:
Realizaremos los mismos pasos dentro de Clint
1. Agrega una nueva integración en este origen.
2. La integración debe recibir webhook
3. La integración debe crear/actualizar el negocio
4. Copia la URL
2.1 Vamos al checkout.
En Yampi entra en configuraciones>webhook> nuevo webhook
Pega la URL de Clint y nombra tu integración.
Selecciona ese evento, selecciona tu producto y guarda.
2.2 Finalizando en Clint
En la etapa 3 (Mapeo) mapea los campos exactamente así:
resource.customer.data.name: nombre
resource.customer.data.email: email
resource.customer.data.phone.full_number: teléfono
resource.cart.data.items.data[0].sku.data.title: nombre del producto para que caiga como etiqueta
En la siguiente etapa elige base con el estado de abierto.
¡Listo! Ahora finalizamos las dos integraciones.
Además de estas dos integraciones, podemos tener un funnel más inteligente que actualiza el negocio de recuperación de ventas automáticamente a la etapa cerrada y con el estado de ganado!
¿Cómo? Además de las integraciones que hicimos en el Origen de Recuperación de Ventas, construiremos una nueva integración en ese origen.
¡Sigue el paso a paso abajo!
En la configuración del origen Recuperación de ventas en Integraciones> + Nueva integración> Webhook> Recibir webhook
Primer paso en Clint
Ve a la configuración del origen y crea una nueva para recibir webhook
En esta integración lo recomendado es solo actualizar el negocio, pues no queremos crearlo si no está en ese origen, solo actualizar los que ya existen al estado de ganado!
Copia el enlace y guárdalo.
Ve al Checkout
En Yampi entra en configuraciones>webhook> nuevo webhook
Pega la URL de Clint y nombra tu integración.
Mapea el pedido aprobado, selecciona el producto y guarda.
Finalizando en Clint
En la etapa 3 (Mapeo) mapea los campos exactamente así:
resource.customer.data.name: nombre
resource.customer.data.email: email
resource.customer.data.phone.full_number: teléfono
Guarda con esta configuración:
¡Listo! Ahora, cada vez que el lead realice el pago, el negocio de Recuperación de ventas se actualizará a la etapa cerrado con el estado de ganado, creando una inteligencia en tu funnel!