Ir al contenido principal

Cómo escuchar las grabaciones de las llamadas

Descubre cómo escuchar las grabaciones de las llamadas realizadas.

Para escuchar las grabaciones de las llamadas realizadas por la plataforma, es necesario ir al historial de tu lead. Luego, en la llamada que deseas escuchar.

Para navegar por la plataforma mientras escuchas la grabación de la llamada, solo haz clic en el ícono indicado

La grabación en curso quedará disponible en la barra lateral

También puedes descargar esa llamada y escucharla a velocidad acelerada si estás usando Google Chrome, haciendo clic en los 3 puntos verticales y en Descargar o Velocidad de reproducción.

Cada navegador tiene sus propias configuraciones, por lo que el diseño y las funcionalidades de audio pueden variar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?