La alerta visual de tiempo te permite definir límites de atención y críticos para cuánto tiempo un negocio permanece detenido en una etapa. Cuando esos límites se alcanzan, la tarjeta del negocio recibe una marcación visual en el Kanban, lo que facilita identificar los negocios detenidos hace mucho tiempo.
Puedes definir una regla general que se aplica a todas las etapas del funnel y, si lo deseas, crear excepciones para etapas con un ritmo diferente; por ejemplo, una etapa de Prospección puede calentarse en 1 hora, mientras que una etapa de Negociación solo se calienta en 48 horas.
Paso a paso para configurar la alerta visual de tiempo:
1) En la pestaña de Negocios, selecciona el Origen deseado y haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha
2) Haz clic en Alerta de tiempo en la etapa
3) Para definir límites válidos para todas las etapas del funnel, haz clic en + Definir regla general y completa los campos Atención y Crítico
4) Para configurar una etapa con un ritmo diferente al de la regla general, haz clic en + Agregar etapa en Excepciones por etapa, elige la etapa y completa sus propios límites
🏷️ Recordatorio: Puedes elegir entre minutos, horas o días en cada límite.
5) Haz clic en Guardar y ¡Listo! Tu alerta de tiempo está configurada.
Consejos y precauciones
🎁 Consejo: No necesitas completar ambos. Usa solo la regla general si quieres los mismos límites para todas las etapas, o solo excepciones si quieres límites únicamente en etapas específicas.
⚠️ Importante: El límite Crítico debe ser mayor que el límite de Atención.
🏷️ Recordatorio: Las etapas sin regla general y sin excepción siguen apareciendo en el Kanban sin ninguna marcación visual de tiempo.