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💡O que você aprenderá com este artigo: |
O pipeline ou funil de vendas é um modelo que descreve as etapas do processo comercial, desde a captação do lead até a conclusão da compra. Sua função é organizar e priorizar os leads conforme seu estágio no processo, permitindo uma gestão eficiente de oportunidades. Existem diversos formatos de pipeline, que podem variar conforme o tipo de operação, como vendas, pós-venda ou suporte ao cliente.
Como configurar a Pipeline por origem?
Passo 1: clique nos três pontinhos ao lado da origem que deseja editar e depois na aba “Pipeline”.
Passo 2: clique no lápis na etapa em que deseja alterar o nome e depois em "Salvar".
📌Importante: As etapas inicial e final do funil são padrão do sistema e não podem ser ocultadas da visualização, sendo permitido apenas a alteração dos nomes. |
Como fazer quando há negócios na etapa que desejo ocultar da pipeline?
Para ocultar uma etapa que contém cards de negócios, é necessário indicar ao sistema para qual outra etapa os cards devem ser movidos.
Quais modelos existem na plataforma para utilizar no meu processo?
Atualmente, existem seis modelos padrão de pipeline disponíveis para uso. A escolha do modelo depende do tipo de processo que será executado. Entre as opções, você encontrará modelos para contratação de pessoas, field sales, infoprodutos, infoprodutos com automação, inside sales e sucesso do cliente.
🌟Extra! Modelos que você vai encontrar na Clint
Aqui estão alguns modelos prontos de funil de vendas e etapas disponíveis na Clint, prontos para uso. Abaixo, você encontrará uma breve explicação de como cada um pode ser aplicado no seu processo comercial:
⏩ Contratação de Pessoas
Pipeline utilizado em operações de recrutamento e seleção de talentos.
⏩ Field Sales
Aplicado em operações comerciais que realizam vendas presencialmente e fora da empresa, como no caso de representantes comerciais.
⏩ Infoproduto
Pipeline comum em operações de vendas de infoprodutos de baixo custo (low ticket).
⏩ Infoproduto - com Automação
Ideal para operações de infoprodutos de baixo custo (low ticket) que utilizam automação, onde o processo de venda é mais rápido e simplificado.
⏩ Inside Sales
Usado em operações com SDR (Sales Development Representative) e Inside Sales, onde ocorre a transição após a qualificação, e o vendedor realiza a reunião com o potencial cliente. Comum em processos de venda de alto valor (high ticket).
⏩ Sucesso do Cliente
Pipeline utilizado em operações de pós-venda, focado no onboarding do cliente para garantir uma melhor utilização do produto e experiência após a compra.
🎁Dica: Para criar um pipeline eficaz, é importante compreender a jornada do seu cliente e suas necessidades de compra, levando em conta o valor do seu produto ou serviço. Ao mapear essas etapas, será mais fácil construir um pipeline que funcione de forma otimizada para a sua operação. |