Neste artigo iremos mostrar como integrar com a Kommo, tanto para receber informações de funil quanto de contato, empresa, tarefas e outras.
Temos 2 formas de receber informações da Kommo, pode ser através do funil ou através das área de integração da plataforma. Porém através do funil não é enviada informação do contato e dessa forma não criará negócio na Clint, então faremos a integração através da área de integração.
Esses são os eventos que a Kommo pode enviar:
Lead adicionado, editado, excluído, restaurado, usuário responsável alterado, status alterado, observação adicionada cada como evento separado
Contato adicionado, editado, excluído, restaurado, usuário responsável alterado, observação adicionada como evento separado
Empresa adicionada, editada, excluída, restaurada, usuário responsável alterado, observação adicionada como evento separado
Tarefa adicionada, editada, excluída, usuário responsável alterado cada um como evento separado
Usuário adicionado, editado, excluído, usuário responsável alterado, nota adicionada como evento separado
Lead de entrada adicionado, editado, excluído, cada um como evento separado
Mensagem recebida recebida
Elemento adicionado, elemento editado ou excluído para qualquer uma das listas, cada um como evento separado
Vamos iniciar criando a integração na Clint
Vá nas configurações da sua origem -> Integrações -> Webhook - > Receber Webhook:
Após isso, iremos colocar um nome na integração e copiar o link de integração que iremos colocar no webhook da Kommo:
Criando a integração na Kommo
Vá em configurações -> Webhooks -> cole o link da Clint:
Após isso, nós voltaremos na Clint para configurar o mapeamento dos campos dessa forma:
contacts.add[0].name -> Nome
contacts.add[0].custom_fields[0].values[0].value -> Telefone
contacts.add[0].custom_fields[1].values[0].value -> Email
Se quiser mapear outros campos terá que seguir a ordem dos campos customizados levando em consideração que o telefone é o [0], o email é o [1] e assim por diante.
Exemplo: contacts.add[0].custom_fields[0].values[0].value -> Telefone
Feito isso a integração está concluída e seus leads já cairão na Clint ao serem criados na Kommo!