Dentro da plataforma Clint, é essencial e incrivelmente simples realizar a transferência de uma conversa para outro setor de atendimento, assegurando que cada equipe esteja focada em sua respectiva área de expertise.
Para alterar o setor de atendimento, basta:
1) Selecionar o ícone ao lado do atendente e escolher o setor que você deseja seguir.
2) Após a alteração do setor, a conversa ficará como pendente para todos os atendentes responsáveis pelo setor escolhido e esta alteração ficará registrada também no histórico da conversa.
3) Tudo pronto! sua conversa já foi alterada de setor responsável.
Entenda como alterar a conversa de atendente: