Por que usar a funcionalidade de envio de informações via webhook?
Os webhooks permitem a integração fácil e eficiente da Clint com outras ferramentas e sistemas, como aplicativos de automação de marketing, sistemas de suporte ao cliente, sistemas de contabilidade, entre outros. Isso significa que você pode enviar automaticamente dados relevantes da Clint para outras ferramentas ou receber informações atualizadas de outras fontes para enriquecer os perfis de seus clientes.
Como configurar a integração?
Para configurar o seu webhook de saída, na origem que desejar acesse as configurações e escolha a sua ferramenta
No primeiro passo escolha a opção Enviar webhook e clique em Começar
O próximo passo é definir em que momento o webhook será executado, e aqui você pode escolher entre enviá-lo quando:
O negócio for criado
Entrar em uma etapa
Mudar de etapa
Mudar de status
Definido o gatilho de envio do webhook, agora vamos escolher um nome pra nossa integração e adicionar o link que fará a ligação entre as ferramentas.
Nessa etapa também precisamos definir se o envio será via GET ou POST
GET: Quando um webhook é acionado usando o método GET, os dados são enviados como parâmetros na URL. Esses parâmetros são visíveis na barra de endereço do navegador e podem ser armazenados em caches ou logs do servidor. Como resultado, é recomendado que os dados confidenciais não sejam enviados via GET.
POST: Já com o método POST, os dados são enviados no corpo da requisição HTTP, o que significa que eles não são visíveis na barra de endereço do navegador e não são armazenados em caches ou logs do servidor. O método POST é mais seguro para o envio de dados confidenciais.
Clique em Continuar
No mapeamento vamos definir quais informações queremos enviar. Alguns campos serão apresentados e você pode editar o identificador do campo e excluir os campos que não deseja enviar. Finalize clicando em Salvar.
Alguns exemplos que campos que você pode usar pra enviar as informações da Clint:
Você vai encontrar esse campos no grupo Configurações de negócio na hora de selecionar as informações que deseja enviar
Obs.: Para integrações entre origens na Clint, o status do negócio sempre chegará com o status Aberto.