O primeiro passo para realizar a integração é definir qual ação desejamos realizar:
Criar negócio: Toda vez que recebermos um webhook, independente se existe ou não um negócio com o mesmo contato (Email e/ou Telefone) já criado na origem, será criado um novo negócio.
Atualizar negócio: Toda vez que recebermos um webhook e que exista um negócio com o mesmo contato (Email e/ou Telefone) já criado na origem, será criado um novo negócio.
Criar ou atualizar negócio: Toda vez que recebermos um webhook e não existir um negócio com o contato já criado na origem ele será criado. Caso já tenha um negócio com o mesmo contato (Email e/ou Telefone) será atualizado o negócio.
Selecione a origem que deseja configurar e a ferramenta que será integrada. Nas configurações da origem, vá até integrações e selecione a ferramenta.
No primeiro passo basta clicar em Começar
Escolha qual ação o webhook vai realizar, escolha o nome da sua integração e copie o link disponibilizado. Clique em Continuar.
Cole o link de integração da Clint no fluxo da ferramenta escolhida.
TOME NOTA:
Na atualização de negócio é possível:
Mudar o negócio de etapa do funil:
Como: Devemos receber o valor do webhook o nome ou posição da etapa.Valor: "Prospecção" ou "2"
Ex: O card do negócio pode mudar de etapa base para prospecção.
Adicionar um dono do negócio:
Como: Devemos receber o valor do webhook o email do usuário que queremos definir como dono. Valor = "Prospecção" ou "2"
Ex: Quando o lead entrar na Clint ele vai ter um dono do negócio de maneira automática.
Mudar de status:
Como: Devemos receber o valor do webhook o nome do status
Ex: Quando o lead passar por uma etapa X da automação, ele vai mudar de status "Aberto" para "Ganho" na Clint.Atualizar qualquer campo:
Como: Podemos atualizar qualquer campo de contato ou negócio recebendo este novo valor.
Ex: Atualizar o campo de interesse conforme conversão no formulário.
Para que isso aconteça, no passo 3, faça o mapeamento dos campos que deseja receber as informações na Clint e clique em Continuar
Na coluna da esquerda, é o nome do campo que está na ferramenta que está enviando o webhook (manychat, typeform, active campaign).
Na coluna da direita, é o campo que você vai mapear na Clint (status do negócio, dono do negócio ou etapa do funil).
Na atualização de negócio você sempre precisa mapear um campo de identificação, EMAIL e/ou TELEFONE, desta forma o sistema identifica qual contato está se referindo.
Na última etapa você pode escolher/criar uma tag para essa integração. Clique em Salvar para finalizar
OBS: No Header da sua requisição tem que ter o Content-Type = application/json, pois nosso content-type é nesse padrão.